Все поставщики
и сервисы для отеля

1С-Рарус — ведущий российский франчайзи и разработчик решений на платформе 1С, специализирующийся на автоматизации предприятий гостиничной и ресторанной индустрии. Компания разрабатывает и внедряет отраслевые конфигурации на базе 1С:Предприятие, обеспечивая плотную интеграцию операционного учёта с бухгалтерией через 1С:Бухгалтерия 8. Портфель решений для гостиниц охватывает фронт-офис, управление номерным фондом, ресторанный учёт, SPA и розничные точки — всё в рамках единой платформы 1С. Команда внедренцев 1С-Рарус располагает глубокой экспертизой в интеграции гостиничной системы с фискальными регистраторами, системами контроля доступа и каналами продаж. Компания предоставляет полный цикл услуг: обследование бизнес-процессов, разработку технического задания, внедрение, обучение персонала и долгосрочное сопровождение. Регулярные обновления конфигураций обеспечивают соответствие актуальным требованиям законодательства — налогового, миграционного и в части онлайн-касс. 1С-Рарус работает с объектами от небольших гостевых домов до крупных санаторно-курортных комплексов по всей России.

1С:Отель — специализированная программная конфигурация на платформе 1С:Предприятие 8, разработанная для автоматизации фронт-офиса гостиниц и объектов размещения. Система охватывает полный операционный цикл: управление шахматкой номерного фонда, процедуры заезда и выезда, расчёты с гостями, начисление дополнительных услуг и ночных аудитов. Встроенный модуль работы с каналами продаж обеспечивает синхронизацию доступности и тарифов с OTA-платформами. Конфигурация поддерживает работу с юридическими лицами: безналичные расчёты, счета-фактуры и акты для корпоративных гостей. Модуль управления тарифами позволяет гибко настраивать сезонные цены, спецпредложения и скидки по программам лояльности. Интеграция с «1С:Бухгалтерия» обеспечивает автоматическую передачу данных для финансового учёта без дублирования ввода. Система соответствует требованиям миграционного законодательства в части уведомления ФМС. 1С:Отель подходит для независимых гостиниц и сетевых объектов, работающих в российской учётной экосистеме.

Amadeus PMS — профессиональная система управления гостиницей от Amadeus Hospitality, одного из крупнейших мировых поставщиков технологий для туристической отрасли. Платформа управляет полным операционным циклом объекта размещения: резервированием, заездом, распределением номеров, housekeeping и финансовыми расчётами. Amadeus PMS разработана для крупных отелей и гостиничных сетей с высокими требованиями к масштабируемости и надёжности. Система интегрируется со всей экосистемой Amadeus: CRS (центральной системой бронирования), revenue management, OTA-каналами и GDS, обеспечивая единую цепочку распределения номерного фонда. Открытая архитектура API позволяет подключать сторонние решения — ресторанные системы, SPA, конференц-сервисы и системы лояльности. Облачная версия снижает затраты на IT-инфраструктуру и обеспечивает доступ к системе из любой точки. Аналитические инструменты Amadeus предоставляют глубокую бизнес-аналитику по всем сегментам дохода объекта.

B52 — украинская система управления гостиницей, активно применяемая в отелях Восточной Европы и СНГ. Платформа предлагает полный функционал для автоматизации фронт-офиса: интерактивную шахматку номерного фонда, управление бронированиями из множества источников, процедуры регистрации и выезда, а также модуль расчётов с гостями. Встроенный channel manager синхронизирует доступность и тарифы с ведущими OTA-платформами в режиме реального времени, исключая двойные бронирования. Система поддерживает гибкое управление тарифами, сезонные планы, специальные предложения и корпоративные договоры. Модуль housekeeping позволяет назначать задачи горничным, отслеживать статус уборки номеров и фиксировать дефекты. Отчётный блок предоставляет широкий набор управленческих и финансовых отчётов, включая ADR, RevPAR и анализ источников бронирования. B52 предлагает как локальную установку, так и облачный вариант развёртывания. Система подходит для гостиниц различного масштаба — от небольших объектов до крупных комплексов.

Clock PMS — облачная система управления гостиницей болгарского производителя Clock Software, охватывающая полный операционный цикл объекта размещения. Центральный элемент платформы — визуальная шахматка номерного фонда в режиме реального времени, позволяющая управлять бронированиями, переселениями, блокировками и наличием номеров через интуитивный интерфейс. Процедуры заезда и выезда автоматизированы: система генерирует регистрационные карты, управляет депозитами, начисляет дополнительные услуги и формирует итоговые счета. Встроенный channel manager синхронизирует тарифы и доступность с крупнейшими OTA и GDS без задержки. Модуль управления тарифами поддерживает динамическое ценообразование, сезонные планы и пакетные предложения. Хозяйственная служба получает задачи через мобильное приложение и фиксирует статус уборки в реальном времени. Открытый API обеспечивает интеграцию с платёжными системами, ресторанным ПО и сторонними сервисами. Clock PMS используется в сотнях объектов по всей Европе и постсоветскому пространству.

Clock F&B — специализированный модуль ресторанного управления от Clock Software, входящий в единую экосистему Clock PMS и ориентированный на отели с развитой инфраструктурой питания. Система управляет ресторанами, барами, кафе и услугой «завтрак включён» с возможностью вести единое фолио гостя: все расходы постояльца — за номер, питание, SPA и дополнительные сервисы — объединяются в одном счёте и автоматически передаются на ресепшн. Модуль поддерживает планирование столиков, ведение меню, управление заказами через QR-коды и мобильные устройства персонала. Интеграция со SPA-блоком позволяет включать процедуры в единое фолио без повторного ввода данных. Складской учёт и калькуляция себестоимости блюд обеспечивают контроль продовольственных затрат. Отчётность охватывает выручку по точкам питания, структуру заказов, среднюю сумму чека и динамику продаж. Clock F&B работает как самостоятельный продукт и как часть интегрированного комплекса Clock PMS, обеспечивая единое информационное пространство отеля.

CRS Bulgaria — болгарская компания, разрабатывающая специализированное программное обеспечение для управления гостиницами, санаториями и оздоровительными комплексами. Платформа предлагает комплексную систему автоматизации: управление номерным фондом с визуальной шахматкой, модули бронирования, регистрации гостей, питания, медицинских процедур и финансового учёта. Особый акцент сделан на потребностях санаторно-курортных объектов: система управляет лечебными курсами, процедурами, врачебными назначениями и ведёт медицинскую карту гостя. Встроенный channel manager обеспечивает синхронизацию с онлайн-каналами бронирования. Многоязычный интерфейс и поддержка нескольких валют адаптируют платформу для международных объектов. Система успешно используется в отелях и санаториях Болгарии и ряда стран Восточной Европы. CRS Bulgaria предлагает гибкие варианты развёртывания — локальный сервер или облако — и предоставляет техническую поддержку и обучение персонала.

Эделинк — российская система автоматизации для отелей, хостелов и объектов краткосрочной аренды, разработанная с учётом специфики российского рынка и требований законодательства. Платформа обеспечивает управление бронированиями из множества источников: собственного сайта, OTA-каналов и прямых звонков — с отображением в единой шахматке. Встроенный channel manager поддерживает работу с Booking.com, Ostrovok, Avito и другими популярными в России площадками. Функционал регистрации постояльцев включает работу с документами, формирование уведомлений для МВД и ФМС согласно законодательству РФ. Модуль расчётов поддерживает наличные, безналичные и онлайн-платежи с автоматической фискализацией. Аналитические отчёты показывают загрузку, источники бронирований, структуру доходов и эффективность тарифов. Эделинк ориентирована на небольшие и средние объекты, предлагая доступный тариф и быстрое подключение без сложного внедрения. Мобильный интерфейс позволяет управлять объектом со смартфона.

ElTour — программная система управления для гостиниц, разработанная российской компанией и адаптированная для объектов Северо-Кавказского региона, прежде всего Чеченской Республики. Платформа охватывает ключевые процессы гостиничной деятельности: управление бронированиями, регистрацию гостей, начисление услуг и расчёты. Система соответствует требованиям российского законодательства в части ведения книги регистрации и подачи уведомлений о заселении иностранных граждан. Интеграция с фискальными регистраторами обеспечивает выдачу кассовых чеков согласно 54-ФЗ. Модуль управления номерным фондом отображает актуальный статус занятости, уборки и технического состояния каждого номера. Финансовая отчётность формируется в форматах, совместимых с российскими стандартами учёта. ElTour подходит для гостиниц и мини-отелей, которым необходима надёжная и понятная система автоматизации без избыточного функционала. Компания обеспечивает локальную поддержку и обучение персонала.

Epitome PMS — профессиональная система управления отелем от Libra Hospitality, входящей в группу компаний HMS International. Платформа предназначена для крупных гостиниц и управляющих компаний с развитой инфраструктурой. Функционал включает управление бронированиями, регистрацией гостей, распределением номеров, housekeeping, расчётами и ночным аудитом. Система интегрируется с ресторанными решениями, SPA, конференц-сервисами и системами контроля доступа в единое информационное пространство объекта. Встроенный CRM позволяет вести историю гостей, управлять программами лояльности и персонализировать обслуживание. Модуль revenue management поддерживает динамическое ценообразование и управление тарифной сеткой. Epitome используется в ведущих отелях России и СНГ — в том числе международных брендов, выбирающих систему за функциональную зрелость и надёжность. HMS International обеспечивает полный цикл внедрения, обучения и технической поддержки.

ExaOffice — российская облачная система управления отелями и объектами размещения, ориентированная на удобство и скорость работы персонала. Платформа предлагает интерактивную шахматку с цветовой индикацией статусов номеров, инструменты управления бронированиями из разных каналов и автоматизацию процедур заезда и выезда. Встроенный channel manager синхронизирует доступность и тарифы с ключевыми OTA в режиме реального времени. Система поддерживает работу с юридическими лицами: безналичные расчёты, корпоративные договоры и оформление актов. Модуль уведомлений МВД/ФМС формирует и отправляет данные о иностранных гостях согласно требованиям российского законодательства. Финансовая отчётность охватывает стандартный набор управленческих показателей: загрузка, средний тариф, RevPAR, структура доходов по источникам. ExaOffice доступна по подписке без крупных начальных вложений, что делает её привлекательной для небольших и средних гостиниц, апарт-отелей и глэмпингов.

Fidelio — легендарная система управления гостиницей, ставшая отраслевым стандартом для крупных международных отелей. Первоначально разработанная компанией Fidelio, платформа впоследствии вошла в портфель Oracle Hospitality под маркой OPERA. В России и СНГ Fidelio и более поздние версии OPERA по-прежнему эксплуатируются на объектах международных сетей — Marriott, Hilton, IHG и других. Система управляет полным гостиничным циклом: центральным резервированием, регистрацией, управлением номерным фондом, housekeeping, ресторанными расчётами и финансовым аудитом. Глубокие интеграции с GDS, OTA, системами лояльности и конгресс-сервисами обеспечивают единую экосистему крупного отеля. Развитый CRM с историей гостей поддерживает персонализированный сервис в соответствии со стандартами международных брендов. На российском рынке поддержку и внедрение Fidelio/OPERA обеспечивает компания HRS International.

FINA — грузинская система управления гостиницей, разработанная компанией Fina Software и получившая широкое распространение в отелях Грузии, а также в ряде стран СНГ. Платформа обеспечивает автоматизацию ключевых процессов объекта размещения: резервирование, управление номерным фондом с визуальной шахматкой, регистрация и выезд гостей, начисление услуг и расчёты. Встроенный channel manager синхронизирует данные о доступности с ведущими OTA-платформами. Система поддерживает работу в мультивалютном режиме, что важно для объектов, принимающих иностранных гостей. Модуль housekeeping позволяет планировать уборки, распределять задачи горничным и отслеживать статус номеров в реальном времени. Финансовый блок формирует отчёты для управленческого учёта и бухгалтерии. FINA ориентирована на гостиницы среднего масштаба и успешно применяется в объектах, ориентированных на туристический рынок Кавказского региона. Компания обеспечивает обучение персонала и локальную техническую поддержку.

Иволга-Soft — российская компания, разрабатывающая программные решения для автоматизации гостиниц и санаторно-курортных учреждений. Система охватывает фронт-офисные операции: управление бронированиями, шахматку номерного фонда, регистрацию гостей согласно требованиям ФМС, начисление услуг и расчёты. Отдельный акцент сделан на автоматизации санаторно-курортных объектов: система ведёт учёт лечебных курсов, медицинских процедур и диетического питания. Финансовый модуль формирует полный набор отчётности для управленческого и бухгалтерского учёта. Интеграция с кассовым оборудованием и фискальными регистраторами обеспечивает соответствие 54-ФЗ. Иволга-Soft успешно внедрена в объектах Сочинского и Крымского курортных регионов, а также в санаториях Поволжья и Урала. Компания предоставляет полный цикл услуг: от обследования бизнес-процессов до сопровождения в процессе эксплуатации. Регулярные обновления поддерживают актуальность системы в соответствии с изменениями российского законодательства.

HMA Ecvi — российская система управления гостиницей от компании Ecvi, ориентированная на средние и крупные объекты размещения. Платформа обеспечивает управление всем спектром гостиничных операций: резервированием из разных каналов, шахматкой номерного фонда, процедурами заезда и выезда, housekeeping и финансовыми расчётами. Система HMA разработана с учётом требований российского законодательства: поддерживает уведомление МВД о регистрации иностранных граждан и формирование необходимой отчётности. Интеграция с кассовыми аппаратами обеспечивает фискализацию платежей согласно 54-ФЗ. Модуль управления тарифами поддерживает гибкие ценовые стратегии, сезонные предложения и корпоративные договоры. Открытый API обеспечивает интеграцию с channel manager, ресторанными системами и системами контроля доступа. Ecvi предоставляет услуги внедрения, обучения персонала и технической поддержки. Система подходит для гостиниц различных форматов: городских отелей, курортных объектов и санаториев.

InnSystem — российская система автоматизации для гостиниц, разработанная компанией MalachiteSoft. Платформа предназначена для малых и средних объектов размещения, предлагая необходимый функционал без избыточной сложности. Система управляет бронированиями, шахматкой номерного фонда, регистрацией гостей, начислением услуг и формированием счетов. Модуль уведомления ФМС автоматизирует подачу данных о регистрации иностранных граждан. Интеграция с фискальными регистраторами обеспечивает соответствие кассовому законодательству. InnSystem поддерживает несколько тарифных планов с гибкой настройкой скидок для корпоративных клиентов и постоянных гостей. Отчётный блок формирует управленческую и финансовую документацию: журнал заездов, отчёты по загрузке и выручке. Система развёртывается локально и не требует постоянного подключения к интернету, что актуально для объектов в регионах с нестабильной связью. Компания обеспечивает техническую поддержку и регулярные обновления.

INSOFT FO — гостиничная система управления азиатского производителя, адаптированная для международного рынка и применяемая в отелях ряда стран. Платформа охватывает фронт-офисные операции: управление резервированиями, распределение номеров, регистрацию и выезд гостей, ведение гостевых счетов и финансовые расчёты. Встроенный CRM хранит историю предпочтений постояльцев и поддерживает персонализированный сервис. Система управляет группами и корпоративными клиентами, включая конгресс-бронирования и мероприятия. Интеграция с OTA-каналами и GDS обеспечивает эффективное управление дистрибуцией номерного фонда. Модуль хозяйственной службы позволяет отслеживать статус уборки и техническое состояние номеров. Открытый API обеспечивает интеграцию с ресторанными и SPA-системами, а также с системами контроля доступа. INSOFT FO подходит для средних и крупных объектов, ориентированных на международную аудиторию.

Intellect Style — российская система управления гостиницей от компании Econcept, ориентированная на автоматизацию малых и средних объектов размещения. Платформа предлагает наглядную шахматку номерного фонда с цветовой индикацией статусов, управление бронированиями, процедуры заезда и выезда, а также начисление услуг и формирование счетов. Система поддерживает работу с наличными и безналичными платежами, интегрируется с кассовыми аппаратами для соответствия 54-ФЗ. Модуль ФМС автоматизирует подачу уведомлений о регистрации иностранных граждан. Управление тарифами охватывает сезонные планы, корпоративные договоры и специальные предложения. Отчётный блок формирует стандартный набор гостиничной документации: журналы заездов, статистику загрузки и финансовые сводки. Intellect Style работает в локальном режиме без обязательного интернет-подключения, что обеспечивает стабильность в объектах с ненадёжными каналами связи. Компания предлагает обучение персонала и сопровождение в процессе эксплуатации.

IS-Hotel — комплексная система управления гостиницей от российского разработчика CCRS, рассчитанная на средние и крупные объекты с развитой инфраструктурой. Платформа охватывает все ключевые департаменты: фронт-офис, хозяйственную службу, ресторан, конференц-сервис, SPA и финансовый блок. Шахматка номерного фонда отображает статусы в режиме реального времени и поддерживает drag-and-drop для управления переселениями. Встроенный CRM хранит подробную историю каждого гостя, включая предпочтения, жалобы и специальные запросы, обеспечивая персонализированный сервис. Интеграция с channel manager обеспечивает синхронизацию с ведущими OTA. Модуль управления выручкой поддерживает динамическое ценообразование на основе данных о загрузке и конкурентной среде. IS-Hotel соответствует российским требованиям: поддерживает ФМС-уведомления и интеграцию с фискальными регистраторами. Система развёртывается на локальном сервере, обеспечивая независимость от качества интернет-соединения.

LodgeGate — облачная система управления гостиницей с акцентом на простоту использования и мобильность, ориентированная на малые и средние объекты размещения. Платформа позволяет управлять бронированиями, шахматкой номеров и расчётами с гостями через веб-браузер без установки дополнительного программного обеспечения. Встроенный модуль онлайн-бронирования устанавливается на сайт отеля, принимая прямые резервирования с оплатой картой. Channel manager синхронизирует доступность и тарифы с подключёнными OTA-платформами. Система поддерживает управление несколькими объектами из единого кабинета — удобно для управляющих компаний с несколькими гостиницами. Автоматические уведомления по email сообщают гостям о подтверждении, изменении и выезде. Аналитические отчёты показывают загрузку, источники бронирований и финансовые показатели. LodgeGate подходит для хостелов, гостевых домов, небольших отелей и апарт-комплексов, ценящих простое и доступное решение без долгого внедрения.

Logus HMS — российская облачная система управления гостиницей, разработанная компанией Libra Hospitality и получившая широкое распространение на рынке СНГ. Платформа охватывает полный операционный цикл: управление бронированиями из всех каналов, визуальную шахматку номерного фонда, процедуры заезда и выезда, хозяйственную службу и финансовый учёт. Встроенный channel manager обеспечивает синхронизацию в режиме реального времени с Booking.com, Ostrovok, Expedia и другими платформами. Система поддерживает требования российского законодательства: уведомления МВД для иностранных граждан и интеграцию с кассовым оборудованием по 54-ФЗ. Модуль revenue management помогает оптимизировать тарифную политику на основе данных о загрузке и сезонности. CRM хранит историю гостей и поддерживает программы лояльности. Открытая архитектура API позволяет интегрировать Logus HMS с ресторанными системами, SPA, системами контроля доступа и другими сервисами. Logus HMS используется в сотнях объектов России — от городских бизнес-отелей до курортных комплексов.

Mews — международная облачная PMS-платформа нового поколения, основанная в Праге и быстро завоевавшая популярность среди технологически продвинутых отелей по всему миру. Система построена на принципах открытого API: маркетплейс интеграций Mews Marketplace насчитывает сотни подключений с партнёрскими сервисами — от платёжных систем и channel manager до CRM и систем revenue management. Платформа управляет полным гостиничным циклом через современный веб-интерфейс и мобильное приложение: бронированиями, шахматкой, заездом и выездом, housekeeping и финансами. Функция мобильного заезда и выезда позволяет гостям проходить процедуры самостоятельно через смартфон. Встроенная платёжная обработка Mews Payments принимает карты и работает с технологией токенизации для повторного использования платёжных данных. Аналитический блок предоставляет детальные отчёты по всем KPI. Mews активно развивается на российском рынке, предлагая локализованный интерфейс и поддержку требований российского законодательства.

OPERA PMS — флагманская система управления гостиницей от Oracle Hospitality, признанная мировым отраслевым стандартом для крупных и сетевых объектов. Платформа существует в двух версиях: классической OPERA On-Premise для локального развёртывания и облачной OPERA Cloud, обеспечивающей доступ к системе из любой точки мира. Функциональность охватывает весь спектр гостиничных операций: централизованное резервирование, распределение номерного фонда, регистрацию и выезд, управление группами и мероприятиями, ресторанные расчёты и финансовый аудит. Глубокая интеграция с Global Distribution Systems, OTA и системами лояльности крупных брендов делает OPERA незаменимым инструментом для гостиниц международных сетей. CRM-модуль хранит детальные профили постояльцев и обеспечивает персонализацию обслуживания на каждом этапе пребывания. На российском рынке внедрение и поддержку OPERA осуществляет компания HRS International с многолетним опытом работы с ведущими отелями страны.

PMS proHotel — российская система управления гостиницей от компании ИНДОМ-Soft, разработанная с учётом специфики отечественного рынка. Платформа предлагает полный функционал для автоматизации фронт-офиса: управление бронированиями, наглядную шахматку номерного фонда, процедуры заезда и выезда, начисление дополнительных услуг и формирование счетов. Система поддерживает все требования российского законодательства: уведомление МВД о регистрации иностранных граждан и интеграцию с кассовыми аппаратами для соответствия 54-ФЗ. Модуль управления тарифами поддерживает сезонные планы, корпоративные договоры и специальные предложения. Интеграция с channel manager обеспечивает синхронизацию доступности с OTA-платформами. Финансовая отчётность включает полный набор управленческих и бухгалтерских форм. proHotel успешно работает в гостиницах различного масштаба — от небольших объектов с десятком номеров до крупных городских отелей. ИНДОМ-Soft предоставляет услуги внедрения, обучения и долгосрочной технической поддержки.

Resort Data Processing — американская компания с более чем 40-летним опытом разработки систем управления курортными отелями и объектами размещения. Платформа RDP специализируется на автоматизации курортных комплексов с развитой инфраструктурой: таймшер-резиденций, загородных клубов и спортивно-оздоровительных объектов. Система управляет резервированиями различных типов: стандартными гостиничными бронированиями, таймшерными интервалами и долгосрочной арендой апартаментов. Развитый модуль housekeeping охватывает управление горничными, графики уборки и учёт расходных материалов. CRM с подробными профилями гостей поддерживает программы лояльности и персонализированный сервис постоянных постояльцев. Интеграция с системами бронирования, платёжными шлюзами и дополнительными модулями обеспечивается через открытый API. RDP используется преимущественно на объектах США и англоязычного рынка, однако доступна и для международных курортных проектов.

Servio — российская система управления гостиницей, разработанная компанией Юнитек и ориентированная на отечественный рынок. Платформа охватывает полный операционный цикл: управление бронированиями из прямых и онлайн-каналов, визуальную шахматку номерного фонда, регистрацию и выезд гостей, хозяйственную службу и расчётный блок. Встроенный channel manager синхронизирует доступность и тарифы с ведущими OTA-платформами в режиме реального времени. Система полностью соответствует российским требованиям: поддерживает уведомление МВД о регистрации и интеграцию с фискальными регистраторами по 54-ФЗ. Модуль управления тарифами включает динамическое ценообразование, сезонные планы и корпоративные договоры. CRM сохраняет историю гостей, предпочтения и статистику пребываний для персонализированного обслуживания. Servio применяется в городских отелях, курортных объектах и санаториях по всей России, предлагая баланс между функциональностью и стоимостью владения. Компания обеспечивает внедрение, обучение и сопровождение.

Shelter PMS — российская облачная система управления объектами размещения, ориентированная на хостелы, гостевые дома, апарт-отели и небольшие гостиницы. Платформа обеспечивает управление бронированиями из разных каналов в единой шахматке, включая кровати в общих номерах — функция, критически важная для хостелов. Встроенный channel manager синхронизирует доступность с Booking.com, Hostelworld, Ostrovok и другими площадками. Модуль онлайн-бронирования позволяет принимать прямые резервирования с сайта с оплатой картой. Система поддерживает требования российского законодательства: регистрацию гостей и уведомление МВД. Автоматические напоминания гостям по email и SMS снижают количество незапланированных незаездов. Аналитический блок показывает загрузку, источники бронирований и финансовые показатели. Shelter PMS доступна по доступной подписке без крупных начальных инвестиций, что делает её привлекательным решением для небольших объектов, только начинающих автоматизацию процессов.

SmartHotel UA — украинская система автоматизации гостиничного бизнеса от компании Smart Software, разработанная для объектов Украины и предлагаемая также в странах СНГ. Платформа охватывает ключевые операционные процессы: управление бронированиями из различных каналов, визуальную шахматку номерного фонда, регистрацию гостей, начисление услуг и расчёты. Встроенный channel manager поддерживает интеграцию с международными и региональными OTA-платформами. Система управляет тарифами, специальными предложениями и корпоративными договорами, обеспечивая гибкое ценообразование. Финансовый блок формирует управленческую отчётность и поддерживает интеграцию с бухгалтерскими системами. Многоязычный интерфейс адаптирован для работы персонала, обслуживающего иностранных гостей. SmartHotel UA ориентирована на независимые отели и небольшие сети, которым необходима надёжная и доступная система управления. Компания предоставляет поддержку на украинском и русском языках, регулярные обновления и обучение персонала.

SmartHOTEL NL — нидерландская компания, разрабатывающая программные решения для автоматизации гостиничного бизнеса в Западной Европе. Платформа SmartHOTEL предлагает набор инструментов для управления онлайн-каналами продаж: channel manager, менеджер тарифов и аналитика дистрибуции в одном решении. Система интегрируется с крупнейшими OTA Европы — Booking.com, Expedia, Airbnb — и GDS, обеспечивая синхронизацию доступности и цен в реальном времени. Модуль управления тарифами поддерживает динамическое ценообразование с автоматическим применением правил и ограничений по датам, минимальному сроку пребывания и лимитам квот. SmartHOTEL предлагает открытый API для интеграции с PMS-системами европейских производителей, а также с системами revenue management и CRM. Аналитические дашборды показывают эффективность каждого канала, структуру доходов и динамику бронирований. Компания работает преимущественно с европейским рынком и ориентирована на независимые отели, ищущие профессиональные инструменты управления дистрибуцией.

TrioSoft — армянская компания, разрабатывающая программные решения для автоматизации гостиничного бизнеса. Платформа управления отелем охватывает фронт-офисные операции: бронирование, размещение гостей, учёт услуг и расчёты. Система работает в локальном режиме и подходит для объектов, которым требуется надёжное решение без зависимости от интернет-подключения. Управление тарифами позволяет настраивать сезонные цены, групповые тарифы и специальные предложения для корпоративных клиентов. Финансовый блок формирует отчёты по доходам, загрузке и деятельности объекта. TrioSoft применяется преимущественно в гостиницах Армении и стран ближнего зарубежья, ценящих локальную поддержку и понятное в эксплуатации решение. Компания обеспечивает установку, обучение персонала и техническое сопровождение на протяжении всего жизненного цикла системы.

ULTRA — российская система управления гостиницей от компании ULTRA Company, предлагающая комплексную автоматизацию объектов размещения различного масштаба. Платформа охватывает полный гостиничный цикл: управление шахматкой номерного фонда, бронированиями из разных каналов, регистрацией и выездом гостей, начислением услуг и финансовыми расчётами. Система поддерживает российские законодательные требования: ведение книги регистрации, уведомление МВД для иностранных граждан и интеграцию с кассовым оборудованием по 54-ФЗ. Модуль управления тарифами включает сезонное ценообразование, корпоративные договоры и скидочные программы. Встроенный channel manager синхронизирует данные с ведущими OTA-платформами. Отчётный блок предоставляет управленческую и бухгалтерскую отчётность. ULTRA развёртывается на локальном сервере, обеспечивая стабильную работу при любом качестве интернет-соединения. Компания предлагает полный цикл услуг: консультирование, внедрение, обучение и долгосрочное сопровождение.

Vhp — программный продукт для управления гостиницей от российского разработчика SinData, ориентированный на малые и средние объекты размещения. Система обеспечивает базовый функционал для автоматизации фронт-офиса: ведение шахматки номерного фонда, управление бронированиями, регистрацию гостей, начисление услуг и выдачу счетов. Модуль взаимодействия с ФМС/МВД позволяет формировать и передавать уведомления о регистрации иностранных граждан в соответствии с требованиями российского законодательства. Интеграция с кассовым оборудованием обеспечивает соответствие 54-ФЗ. Финансовая отчётность охватывает ключевые показатели деятельности объекта: доходы по подразделениям, загрузку и статистику по гостям. Vhp работает в локальном режиме на базе Windows, что обеспечивает стабильность без зависимости от интернета. Система подходит для небольших гостиниц и пансионатов, которым требуется простое и надёжное решение с базовым функционалом и доступной ценой владения.

Байпорт — белорусская система управления гостиницей, разработанная компанией ByPort и применяемая в объектах размещения Беларуси и России. Платформа предлагает автоматизацию операций фронт-офиса: управление бронированиями, шахматку номерного фонда, регистрацию гостей, начисление услуг и финансовые расчёты. Система адаптирована к требованиям белорусского законодательства в части регистрации иностранных граждан и налогового учёта. Модуль управления тарифами поддерживает сезонное ценообразование и корпоративные договоры. Интеграция с системами онлайн-бронирования позволяет принимать резервирования с сайта и OTA-платформ. Финансовый блок формирует отчётность для бухгалтерского и управленческого учёта. Байпорт подходит для гостиниц среднего масштаба, ориентированных на белорусский и российский рынки. Компания обеспечивает внедрение, обучение персонала и техническую поддержку на русском языке.

Бит (1С:Бухгалтерия для гостиниц) — российский разработчик и франчайзи 1С, специализирующийся на внедрении учётных решений для гостиничного и ресторанного бизнеса. Компания 1С:Бит предлагает настройку и внедрение конфигураций на платформе 1С:Предприятие — в том числе 1С:Отель и отраслевых решений для санаторно-курортных учреждений. Интеграция гостиничной операционной системы с 1С:Бухгалтерия обеспечивает автоматический перенос хозяйственных операций без дублирования ввода данных. Помимо базового учёта, компания настраивает управленческую отчётность, бюджетирование и автоматизацию HR-процессов. 1С:Бит оказывает полный спектр услуг: первоначальное внедрение, доработку под нужды конкретного объекта, перевод данных из других систем, обучение и поддержку. Компания располагает офисами в нескольких крупных городах России, что обеспечивает доступность услуг для региональных гостиниц. Многолетний опыт работы с предприятиями гостеприимства позволяет реализовывать проекты любой сложности.

Здравница — российская специализированная система управления для санаторно-курортных учреждений от компании ResortSoft. Платформа разработана с учётом специфики здравниц: помимо стандартного гостиничного функционала, система управляет медицинскими курсами, лечебными процедурами, диетическим питанием и врачебными назначениями. Электронная медицинская карта гостя ведётся на протяжении всего курса лечения, отражая динамику состояния здоровья и план процедур. Модуль управления питанием учитывает диетические ограничения и составляет индивидуальное меню для каждого отдыхающего. Бронирование путёвок включает гибкую настройку пакетов услуг: проживание, питание, процедуры и дополнительные сервисы в едином предложении. Интеграция с фискальным оборудованием и бухгалтерскими системами обеспечивает соответствие российским стандартам учёта. Здравница внедрена в десятках российских санаториев и пансионатов, обеспечивая медицинским и административным персоналом удобный инструмент работы.

Интеротель Менеджмент — российская компания, специализирующаяся на управлении гостиничными объектами и разработке программных решений для автоматизации гостиничного бизнеса. Программный продукт компании охватывает управление бронированиями, шахматку номерного фонда, регистрацию гостей, начисление услуг и финансовые расчёты. Система обеспечивает соответствие требованиям российского законодательства в части регистрации гостей и взаимодействия с МВД. Интеграция с кассовым оборудованием поддерживает работу по 54-ФЗ. Кроме программного продукта, компания предоставляет консультационные услуги по управлению отелями: разработку стандартов операций, обучение управленческого персонала и аудит бизнес-процессов. Интеротель Менеджмент работает с независимыми гостиницами и управляющими компаниями, предлагая комплексный подход к автоматизации и профессионализации гостиничного менеджмента.

Кинт: Управление санаторием — российская комплексная система автоматизации от компании КИНТ, разработанная специально для санаториев, домов отдыха и оздоровительных комплексов. Платформа объединяет все ключевые блоки: управление путёвками и бронированиями, поселение и выезд отдыхающих, лечебные процедуры, диетическое питание и медицинский документооборот. Модуль лечебно-диагностического учёта позволяет врачам формировать назначения, вести историю болезни и контролировать выполнение процедурного плана. Управление питанием учитывает диеты, аллергии и индивидуальные пожелания, формируя заявки на кухню. Финансовый блок охватывает расчёты с отдыхающими, поставщиками и страховыми компаниями, формирует бухгалтерскую и управленческую отчётность. Интеграция с 1С:Бухгалтерия обеспечивает бесшовный учёт. КИНТ применяется в санаториях различного профиля по всей России, включая крупные курортные комплексы федерального значения. Компания обеспечивает поддержку и регулярные обновления в соответствии с изменениями законодательства.

Отель Стандарт — российская система управления гостиницей от компании Дельфин, ориентированная на малые и средние объекты размещения. Платформа предлагает базовый, но достаточный для большинства объектов функционал: управление шахматкой номерного фонда, бронированиями, регистрацией гостей, начислением услуг и расчётами с постояльцами. Система соответствует требованиям российского законодательства: ведение журнала регистрации, уведомление МВД об иностранных гражданах, интеграция с фискальными регистраторами по 54-ФЗ. Управление тарифами охватывает сезонные планы и корпоративные договоры. Финансовая отчётность включает стандартный набор документов для бухгалтерского и управленческого учёта. Отель Стандарт работает в локальном режиме на базе Windows, обеспечивая стабильность и независимость от качества интернет-соединения. Система привлекательна для объектов, ищущих доступное и простое в освоении решение без сложного внедрения. Компания предоставляет обучение персонала и техническую поддержку.

ПК Портье — российский программный комплекс управления гостиницей от компании ЦСК, применяемый в объектах размещения по всей России. Система охватывает полный цикл обслуживания постояльца: от первоначального бронирования до финального расчёта. Визуальная шахматка номерного фонда отображает актуальное состояние занятости, позволяя быстро принимать решения о размещении. Модуль регистрации гостей полностью соответствует требованиям российского законодательства, включая ведение поквартирной книги и уведомление МВД об иностранных гражданах. Расчётный блок поддерживает наличные, безналичные платежи и безналичный расчёт с юридическими лицами. Интеграция с фискальными регистраторами обеспечивает выдачу кассовых чеков согласно 54-ФЗ. Финансовая отчётность охватывает показатели загрузки, выручки по подразделениям и структуру доходов. ПК Портье успешно эксплуатируется в городских гостиницах, санаториях и пансионатах, ценящих стабильную работу проверенной системы.

Программный комплекс ХИТ — российская система автоматизации гостиничного хозяйства от компании B-Office, предназначенная для объектов размещения различной специализации. Платформа реализует полный операционный функционал: управление бронированиями, интерактивную шахматку, процедуры заезда и выезда, начисление услуг, работу ресторана и магазина сувениров в рамках единой системы учёта. Финансовые расчёты с гостями поддерживают наличную и безналичную оплату с интеграцией с кассовыми аппаратами по 54-ФЗ. Модуль ФМС/МВД формирует уведомления о регистрации иностранных граждан в установленные сроки. Управление персоналом охватывает учёт рабочего времени и расчёт зарплаты. Аналитические отчёты предоставляют управленческую информацию о загрузке, структуре доходов и эффективности работы служб. ПК ХИТ развёртывается локально и обеспечивает стабильную работу в объектах с любой пропускной способностью. Компания B-Office оказывает услуги внедрения, обучения и долгосрочного сопровождения.

Проффит — российская система управления для фитнес-центров и SPA-комплексов при гостиницах от компании FitnessSoft, ориентированная на автоматизацию оздоровительного направления объекта размещения. Платформа управляет абонементами, записью клиентов на процедуры и групповые занятия, расписанием тренеров и специалистов, а также продажами в рецепции. Финансовый блок учитывает выручку по видам услуг, контролирует дебиторскую задолженность и формирует отчёты для руководства. Для гостиниц с SPA-инфраструктурой Проффит обеспечивает интеграцию с основной PMS-системой, позволяя включать расходы гостя на процедуры в единый гостиничный счёт. Управление складом расходных материалов снижает потери и контролирует себестоимость услуг. CRM хранит историю визитов и предпочтений постоянных клиентов, поддерживая программы лояльности. Система применяется в SPA-комплексах, санаториях и wellness-центрах при гостиницах, стремящихся к профессиональной автоматизации оздоровительного сервиса.

Радуга — российская система управления для баз отдыха, пансионатов и объектов семейного отдыха от компании Путёвка. Платформа оптимизирована для специфики загородных объектов: управление путёвками различных форматов (выходного дня, длительного проживания, корпоративными), пакетами услуг с питанием и дополнительными активностями. Система ведёт учёт заездов и выездов, распределяет гостей по домикам и номерам, начисляет дополнительные услуги и формирует итоговые счета. Модуль питания управляет столовой: учитывает тип питания по путёвке, фиксирует дополнительные заказы и контролирует загрузку кухни. Финансовый блок поддерживает расчёты с физическими и юридическими лицами, формирует бухгалтерские документы. Отчётность охватывает загрузку, доходность по видам путёвок и сезонные тренды. Радуга разработана с учётом российской специфики загородного отдыха и применяется в базах отдыха, спортивных лагерях и семейных пансионатах.

ТУРБО Отель — российская система управления гостиницей от компании TurboSolution, ориентированная на средние и крупные объекты размещения. Платформа предлагает полный функционал для автоматизации гостиничного бизнеса: управление бронированиями из разных источников, интерактивную шахматку, регистрацию и выезд гостей, хозяйственную службу и финансовые расчёты. Встроенный channel manager синхронизирует данные о доступности и тарифах с ведущими OTA в режиме реального времени. Система полностью соответствует российским требованиям: уведомление МВД об иностранных гражданах, интеграция с кассовым оборудованием по 54-ФЗ. Модуль управления тарифами поддерживает динамическое ценообразование, сезонные планы и корпоративные договоры. Открытый API обеспечивает интеграцию с ресторанными системами, SPA и платёжными шлюзами. Аналитический блок предоставляет KPI по загрузке, ADR, RevPAR и структуре доходов. TurboSolution предлагает облачное и локальное развёртывание с полным сопровождением внедрения.

Assist — один из первых российских провайдеров интернет-эквайринга, запущенный в апреле 1998 года как платёжный шлюз для интернет-магазина Ozon.ru. Систему разработала петербургская компания Reksoft. В 2004 году Assist получил Премию Рунета в номинации «Лучший финансовый инструмент». За более чем 25 лет работы платформа обросла широкой партнёрской сетью и стала полноценным платёжным процессором для онлайн-бизнеса. Для отелей Assist закрывает задачу приёма онлайн-оплаты через сайт: карты Visa, Mastercard, «Мир», электронные кошельки и другие инструменты. Интеграция реализуется через API или готовые модули для CMS. В 2003 году сервис подключил оплату через WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI. Система поддерживает 3D Secure и соответствует требованиям PCI DSS. Личный кабинет даёт доступ к статистике по транзакциям и позволяет управлять возвратами. Решение подходит для отелей, которым важна история и надёжность платёжного партнёра — Assist обслуживает клиентов дольше, чем большинство конкурентов на российском рынке. Актуально для объектов, интегрирующих оплату напрямую через API без привязки к конкретному банку-эквайеру.

CloudPayments — российский сервис интернет-эквайринга, специализирующийся на онлайн-платежах для сайтов и мобильных приложений. Поддерживает карты Visa, Mastercard, «Мир», оплату через СБП, T-Pay, SberPay и Mir Pay. Работает только с юридическими лицами и ИП — физические лица и самозанятые к сервису не подключаются. Комиссия стартует от 2,9% за стандартные транзакции и от 1,5% за оплату через СБП. Тарифная ставка рассчитывается индивидуально в зависимости от оборота и категории бизнеса. Для отелей CloudPayments решает задачу приёма предоплаты и полной оплаты бронирования через сайт. Виджет оплаты встраивается в форму бронирования, поддерживает сохранение карты и рекуррентные платежи — удобно для сбора депозитов. Статусы платежей обновляются в реальном времени через webhook-уведомления. Личный кабинет даёт сводку по транзакциям, возвратам и аналитике оборота. Технически интеграция реализуется через REST API или готовые плагины. Система соответствует стандарту PCI DSS. Особенно подходит для отелей с собственной системой бронирования на сайте, которым нужна простая и надёжная техническая интеграция оплаты без посредников.

ECommPay — международный платёжный провайдер и прямой банковский эквайер, основанный в 2012 году. Компания лицензирована Финансовым управлением Великобритании (FCA) и Центральным банком Кипра, имеет шесть офисов по всему миру и штат более 700 сотрудников. Для туристического и гостиничного сектора ECommPay разрабатывает специализированные платёжные решения: поддержка более 160 валют, более 100 способов оплаты, гибкие тарифные схемы в зависимости от оборота. Платформа обрабатывает платежи для OTA, гостиничных сетей и сервисов аренды автомобилей. Антифрод-система адаптирована под специфику туристических транзакций: возможность создавать белые и чёрные списки, верификация по 3D Secure, мониторинг подозрительных операций. Количество транзакций не ограничено. Оплата проводится через API или hosted payment page, что снижает требования к PCI DSS-сертификации на стороне клиента. Подходит для отелей, которые принимают иностранных гостей и работают с картами разных банков и платёжными методами, специфичными для конкретных стран — Alipay, локальные европейские и азиатские системы. Актуален для международных гостиничных цепочек и операторов въездного туризма.

IntellectMoney — российский платёжный агрегатор и процессинговый центр, работающий с 2009 года. С 2022 года входит в группу QIWI. Сервис принимает платежи банковскими картами, через СБП, Sber Pay, Mir Pay и Gazprom Pay. Ежегодно проходит аудит и подтверждает соответствие международному стандарту PCI DSS. Для подключения достаточно зарегистрировать бизнес-аккаунт и пройти техническую интеграцию через API или готовый модуль. IntellectMoney работает как с ИП, так и с юридическими лицами. Для физических лиц сервис недоступен. Личный кабинет позволяет выставлять счета напрямую без интеграции кода на сайт — удобно для небольших объектов, которые не хотят вкладываться в разработку. Готовые модули доступны для 1С-Битрикс и ряда других CMS. Интеграция с МоёмСкладом позволяет синхронизировать платёжные данные с управленческой системой. Для отелей сервис решает базовую задачу: принять оплату за бронирование онлайн картой или через СБП. Особенно подходит для небольших гостиниц, которым нужен простой старт без сложной технической интеграции и крупного начального оборота.

Pay.ru — российский платёжный сервис, специализирующийся на интернет-эквайринге для малого и среднего бизнеса. Платформа позволяет принимать оплату картами Visa, Mastercard, «Мир» и через Систему быстрых платежей. Интеграция реализуется через API или готовые плагины для популярных CMS. Для отелей сервис решает задачу приёма предоплаты за бронирование через сайт: форма оплаты встраивается в страницу бронирования, гость проходит 3D Secure и получает подтверждение транзакции. Уведомления о платежах поступают в режиме реального времени. Личный кабинет агрегирует статистику по транзакциям, позволяет инициировать возвраты и настраивать параметры работы. Pay.ru соответствует стандарту безопасности PCI DSS. Среди функций — поддержка рекуррентных платежей и удержания средств (hold) с последующим подтверждением или отменой, что актуально для систем гарантированного бронирования. Подключение занимает несколько рабочих дней после заключения договора. Сервис подходит для небольших и средних объектов размещения, которые ищут отечественного платёжного провайдера с понятными условиями, быстрым подключением и технической поддержкой на русском языке.

PayKeeper — российская платёжная платформа для приёма онлайн-платежей, специализирующаяся на туристической отрасли и гостиничном бизнесе. Принимает платежи по картам Visa, Mastercard, «Мир» и UnionPay, через СБП, а также через mPOS-терминалы. Комиссия за интернет-эквайринг составляет от 0,55% до 1,95%, за СБП — от 0,4% до 0,7%. Для гостиниц и туроператоров PayKeeper предлагает специализированное решение с функцией «заморозки» средств на карте: деньги удерживаются до подтверждения бронирования и списываются только после него. Это защищает отель от неоплаченных броней и гостя — от списания при недоступности номера. Реализуется выставление счётов по ссылке, рекуррентные платежи и сохранение карты для повторных транзакций. Платформа входит в ТОП-5 крупнейших интегратором платёжных решений в России по числу подключённых CMS — более 30 платформ. PayKeeper Cash — облачная онлайн-касса, совмещённая с эквайрингом, закрывает требования 54-ФЗ. Система соответствует PCI DSS. Подходит для отелей любого размера, которым важна низкая комиссия, надёжность и специальные инструменты для туристического бизнеса.

Payler — российский платёжный шлюз, запущенный 11 марта 2014 года компанией PoloniumArts. Позиционирует себя как решение для пяти сегментов e-commerce: ритейл, микрофинансы, ЖКХ, туризм и цифровые сервисы. Поддерживает более 40 способов оплаты. Подключение к системе занимает в среднем 7 рабочих дней. Комиссия варьируется от 0,8% до 3% в зависимости от категории бизнеса и оборота. Для туристических компаний и отелей Payler предлагает специализированный шлюз с поддержкой hold-авторизации — средства блокируются на карте до подтверждения бронирования и списываются или возвращаются в зависимости от решения. Интеграция реализуется через API или готовые модули для 1С-Битрикс, CS Cart, Drupal, WordPress, OpenCart, Joomla и других CMS. Платформа поддерживает 3D Secure и соответствует стандарту PCI DSS. Мобильный эквайринг через mPOS-терминалы позволяет принимать платежи на стойке регистрации или в ресторане отеля. Средства поступают на расчётный счёт на следующий рабочий день. Payler работает с юридическими лицами и ИП. Актуален для отелей и туроператоров, которым нужен независимый платёжный шлюз без привязки к конкретному банку.

PayMaster — российский платёжный агрегатор, работающий с 2010 года и регулярно входящий в ТОП-10 сервисов приёма онлайн-платежей в России. Занимает около 2% рынка интернет-эквайринга. Принимает оплату банковскими картами, через СБП и QR-коды. Среди ключевых функций — рекуррентные платежи, hold-авторизация, возвраты, сохранение карточных данных для повторных транзакций. Оффлайн-решение через QR-код позволяет принимать платежи без POS-терминала — актуально для небольших отелей и кафе при гостинице. PayMaster одним из первых в России подключил офлайн-магазины к Системе быстрых платежей в 2020 году. Для разработчиков доступна вторая версия протокола API, ориентированная на высокие нагрузки и повышенные стандарты безопасности. Интеграция с более чем 30 CMS-платформами существенно сокращает время подключения. Сервис соответствует стандарту PCI DSS. Личный кабинет содержит детальную статистику по транзакциям и инструменты управления возвратами. Подходит для отелей с онлайн-продажами, которым нужен надёжный агрегатор с широким набором способов оплаты и возможностью удержания средств при бронировании.

PayOnline — российский платёжный шлюз для приёма онлайн-платежей через сайт и мобильные приложения. Работает с картами Visa, Mastercard, Maestro, «Мир», а также с электронными кошельками ЮMoney (Яндекс.Деньги), QIWI Wallet и WebMoney. Комиссия стартует от 0,3%. Для защиты от мошенничества PayOnline разработал собственную платформу DETECTA с самообучающимся алгоритмом, который в реальном времени анализирует транзакции и блокирует подозрительные операции. Сервис поддерживает подписочные платежи: клиент соглашается на регулярные списания при первой оплате, все последующие проходят без его участия. Это удобно для отелей с пакетными тарифами и сервисов с абонементной моделью. Платёжная форма настраивается под дизайн сайта. Интеграция реализуется через API или готовые модули. PayOnline является партнёром Galileo GDS, что обеспечивает связку с глобальными системами дистрибуции в туристическом секторе. Система соответствует стандарту PCI DSS. Среди клиентов — компании туристической отрасли и онлайн-сервисы. Подходит для отелей, принимающих платежи через собственный сайт и желающих дополнительно защититься от чарджбэков с помощью встроенной антифрод-системы.

PayPal — американская платёжная система, основанная в 1998 году и ставшая одним из крупнейших сервисов онлайн-платежей в мире. В марте 2022 года компания приостановила оказание услуг на территории России: с 5 марта прекратилась обработка транзакций, а счета российских пользователей были заблокированы. На сегодняшний день зарегистрировать новый аккаунт или пополнить существующий из России невозможно. Сервис включён в маркетплейс как исторически значимый игрок для отелей, работавших с иностранными гостями: до 2022 года часть международных туристов предпочитала оплачивать бронирования именно через PayPal, особенно гости из США и Западной Европы. Система поддерживала оплату в более чем 100 валютах и защиту покупателей от несанкционированных транзакций. Для российских отелей, принимающих иностранных гостей, актуальны альтернативные международные решения: ECommPay, Stripe (также ограничен в России), или работа с платёжными системами через иностранные юридические лица. Информация в карточке актуальна на начало 2026 года.

ReserveMaster — первая специализированная платёжная система для гостиниц в России, запущенная в феврале 2012 года. Сервис создавался с учётом специфики отельного бизнеса и изначально ориентирован на приём оплаты за проживание, а не универсальный e-commerce. Система позволяет гостю оплатить бронирование через сеть из более чем 240 000 терминалов по всей России — наличными или картой без интернета. Это делает её актуальной для аудитории, которая не доверяет онлайн-платежам или не имеет банковской карты. ReserveMaster интегрируется с ведущими российскими PMS: Epitome, Fidelio, 1С:Отель, Intellect Style, FrontDesk24 и рядом других систем. Подключение к сервису занимает менее 30 минут. Документооборот ведётся с единым контрагентом — системой, а не с десятками агентов, что упрощает бухгалтерский учёт. Данные о платежах автоматически экспортируются в 1С без ручного ввода. Компания имела представительства в России, Украине и Беларуси. Подходит для отелей, ориентированных на внутренний туризм и принимающих гостей из регионов с низким уровнем проникновения интернет-банкинга.

UCS (United Card Services) — одна из крупнейших независимых процессинговых компаний в России, предоставляющая полный спектр платёжных решений для бизнеса. Работает с платёжными системами «Мир», Visa, Mastercard, UnionPay, JCB, American Express и Яндекс Пей. Присутствует в более чем 80 регионах России. Для гостиничного бизнеса UCS обеспечивает торговый и интернет-эквайринг, интегрированные решения с POS-терминалами, программы лояльности и корпоративные карты. POS-терминалы устанавливаются бесплатно, компания берёт на себя техническое обслуживание. Интегрированные решения предполагают работу POS-терминала или PIN-пада совместно с кассовым программным обеспечением отеля — данные о транзакциях автоматически попадают в систему учёта без ручного ввода. UCS также обслуживает корпоративных клиентов — отелям удобно принимать к оплате корпоративные карты компаний, заключающих договоры на размещение сотрудников. Техническая поддержка доступна круглосуточно. Сервис соответствует стандартам PCI DSS и работает в соответствии с требованиями Банка России. Подходит для отелей любого масштаба, которым важна надёжность инфраструктуры и широкая сеть поддержки по всей стране.

Uniteller — российский платёжный шлюз, обеспечивающий интернет-эквайринг для широкого спектра отраслей, включая туризм и гостиничный бизнес. Платформа поддерживает приём банковских карт, оплату через СБП и электронные кошельки, обеспечивая максимальное покрытие предпочтений гостей. Для отелей ключевая возможность сервиса — двухстадийные платежи: блокировка средств при бронировании с последующим подтверждением списания, что снижает потери при поздних отменах. Система позволяет гибко настраивать логику удержания предоплат и штрафов в соответствии с политикой объекта. Uniteller интегрируется с системами бронирования и PMS через REST API с подробной документацией. Встроенная онлайн-касса обеспечивает соответствие 54-ФЗ без необходимости подключения дополнительного оборудования. Фрод-мониторинг в режиме реального времени защищает транзакции от несанкционированных операций. Uniteller работает на рынке более 20 лет и сотрудничает с тысячами компаний, в том числе с крупными туристическими агрегаторами и гостиничными сетями.

Vellaris — платёжный сервис, ориентированный на гостиничную индустрию и туристический бизнес, предлагающий специализированные решения для управления платежами объектов размещения. Платформа разработана с учётом специфики гостиничного цикла: поддерживает предавторизацию при бронировании, автоматические возвраты при отмене в рамках бесплатного периода, частичные списания за дополнительные услуги и управление депозитами. Система принимает банковские карты основных платёжных систем и обеспечивает соответствие стандарту PCI DSS. Для отелей, работающих с корпоративными клиентами, предусмотрены инструменты для выставления счётов и управления задолженностью. Vellaris интегрируется с ведущими PMS-системами и модулями бронирования, синхронизируя платёжные данные в автоматическом режиме. Аналитический модуль предоставляет детальную отчётность по платежам в разрезе источников бронирования, типов номеров и периодов, помогая управляющим отслеживать финансовые потоки в режиме реального времени.

Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков России, предлагающий гостиничному бизнесу полный комплекс платёжных и банковских услуг. Эквайринговые решения банка включают торговый эквайринг для терминалов на стойке регистрации и в ресторане, а также интернет-эквайринг для приёма оплаты на сайте бронирования. Банк поддерживает карты Visa, Mastercard, «Мир», UnionPay и систему быстрых платежей СБП. Для сайтов отелей доступен платёжный виджет с поддержкой 3D Secure и двухстадийных платежей — предавторизации с последующим захватом средств. Корпоративным клиентам предлагаются расчётный счёт, зарплатный проект, эквайринг и кредитные линии в одном банке. Онлайн-касса Альфа-Банка соответствует 54-ФЗ и интегрируется с популярными PMS-системами. Интернет-банк и мобильное приложение обеспечивают полный контроль финансов в режиме реального времени. Банк располагает развитой сетью отделений и банкоматов по всей стране, что важно для объектов в регионах.

Банк Авангард — российский коммерческий банк с широкой линейкой платёжных решений для бизнеса, в том числе для гостиничной отрасли. Банк предлагает торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт Visa, Mastercard и «Мир», а также приём платежей через систему СБП. Для объектов размещения доступен интернет-банк с удобным интерфейсом управления счётами, платёжными документами и выписками. Корпоративным клиентам Авангард предоставляет расчётно-кассовое обслуживание, зарплатный проект и инкассацию. Эквайринговые терминалы банка устанавливаются в торговых точках отеля — ресторане, баре, SPA и на ресепшн. Онлайн-эквайринг позволяет принимать платежи с сайта бронирования с автоматической фискализацией по 54-ФЗ. Банк Авангард известен высоким уровнем технологичности и стабильностью сервисов, что обеспечивает бесперебойную работу платёжной инфраструктуры гостиничного объекта.

Банк Открытие — крупный российский универсальный банк, входящий в топ-10 по активам и предлагающий широкий спектр финансовых решений для корпоративного сектора, включая гостиничный бизнес. Для отелей банк предоставляет торговый эквайринг с поддержкой карт Visa, Mastercard, «Мир» и UnionPay, а также интернет-эквайринг для приёма оплаты через сайт бронирования. Система быстрых платежей СБП доступна как дополнительный метод оплаты — актуально для работы с российскими гостями, предпочитающими мобильные переводы. Корпоративное расчётно-кассовое обслуживание включает ведение счётов, платёжные поручения и выписки через интернет-банк. Банк предлагает зарплатные проекты для сотрудников отеля и инкассацию наличной выручки. Эквайринговые тарифы дифференцированы по объёму транзакций, что позволяет оптимизировать затраты для объектов разного масштаба. Технические решения банка соответствуют стандарту PCI DSS и обеспечивают высокий уровень защиты платёжных данных гостей.

Банк РОССИЯ — один из крупнейших российских частных банков с развитой инфраструктурой финансовых услуг для корпоративных клиентов. Для гостиничного бизнеса банк предлагает расчётно-кассовое обслуживание, торговый и интернет-эквайринг с поддержкой российской платёжной системы «Мир». Приём карт Visa и Mastercard, а также платежей через СБП обеспечивает покрытие максимального числа предпочтений гостей. Терминалы эквайринга устанавливаются во всех точках продаж отеля — от стойки регистрации до ресторана и магазина сувениров. Интернет-банк с мобильным приложением обеспечивает удалённое управление финансами в режиме реального времени. Банк предоставляет персонального менеджера корпоративным клиентам, что важно для оперативного решения вопросов при интенсивном гостиничном документообороте. Зарплатный проект и инкассация дополняют комплекс услуг для полноценного банковского обслуживания объекта размещения.

Банк Русский Стандарт — российский банк с сильными позициями в розничном и корпоративном сегментах, предлагающий эквайринговые решения для объектов гостеприимства. Банк обеспечивает приём карт Visa, Mastercard, «Мир», а также платежей через СБП во всех торговых точках отеля. Интернет-эквайринг позволяет принимать онлайн-оплату на сайте бронирования с поддержкой технологии 3D Secure. Для корпоративных клиентов доступен расчётный счёт с удобным интернет-банком, инкассация выручки и зарплатный проект. Банк Русский Стандарт известен активным развитием эквайрингового направления и конкурентными тарифами, что привлекает объекты размещения с высоким объёмом безналичных транзакций. Оборудование для торгового эквайринга предоставляется в аренду или приобретается в собственность. Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме, обеспечивая бесперебойное функционирование платёжной инфраструктуры.

Банк Санкт-Петербург — один из ведущих региональных банков России с развитой корпоративной линейкой услуг, в том числе для предприятий туризма и гостиничного бизнеса. Для объектов размещения банк предлагает интернет- и торговый эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay. Система быстрых платежей СБП доступна как дополнительный канал для приёма оплаты без комиссии для покупателей. Расчётно-кассовое обслуживание включает ведение расчётных счётов, удалённые платёжные поручения и выгрузку отчётов в форматах для 1С и других бухгалтерских систем. Зарплатный проект охватывает сотрудников гостиницы в регионах присутствия банка. Корпоративным клиентам назначается персональный менеджер, знакомый со спецификой индустрии гостеприимства. Банк отличается высоким уровнем надёжности и длительной историей работы с корпоративным бизнесом Северо-Западного региона.

ВБРР (Всероссийский банк развития регионов) — российский банк с государственным участием, специализирующийся на корпоративном обслуживании и предлагающий эквайринговые решения для бизнеса. Для гостиниц и объектов размещения банк предоставляет торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa и Mastercard, а также возможность приёма платежей через СБП. Расчётно-кассовое обслуживание включает ведение счётов, проведение платежей и инкассацию наличной выручки. Интернет-банк обеспечивает оперативное управление финансами и доступ к выпискам в режиме реального времени. Для крупных гостиничных объектов и сетей ВБРР предлагает индивидуальные условия по эквайрингу в зависимости от оборотов. Банк работает преимущественно с корпоративным сегментом и располагает экспертизой в обслуживании крупных предприятий сферы услуг. Надёжность государственного банка и стабильность технологической инфраструктуры обеспечивают бесперебойную работу платёжных сервисов объекта.

ВТБ — второй по величине банк России с государственным участием, предлагающий гостиничному бизнесу полный спектр корпоративных и платёжных услуг. Эквайринговые решения ВТБ охватывают торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay. Интернет-эквайринг позволяет принимать платежи на сайте бронирования с поддержкой 3D Secure и двухстадийных транзакций. СБП доступен как дополнительный метод оплаты с нулевой комиссией для плательщика. Для корпоративных клиентов банк предлагает расчётный счёт с интернет-банком, зарплатный проект, инкассацию, овердрафт и кредитные линии. Линейка бизнес-карт упрощает контроль командировочных и представительских расходов персонала отеля. ВТБ располагает широкой сетью отделений и банкоматов по всей стране, что обеспечивает доступность сервисов для объектов в любом регионе. Крупные гостиничные сети получают индивидуальные тарифы и персональное менеджерское сопровождение.

Газпромбанк — один из системообразующих банков России, предлагающий корпоративным клиентам широкий спектр финансовых и платёжных услуг. Для гостиничной отрасли банк предоставляет торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay, а также приём платежей через СБП. Интернет-эквайринговая платформа Газпромбанка интегрируется с системами бронирования через стандартные API. Корпоративные клиенты получают доступ к расчётно-кассовому обслуживанию, инкассации, зарплатному проекту и разнообразным кредитным продуктам. Интернет-банк GPB-Direct обеспечивает управление финансами в режиме реального времени с любого устройства. Для крупных гостиничных объектов и управляющих компаний доступны индивидуальные условия обслуживания. Газпромбанк уделяет особое внимание безопасности транзакций: платёжная инфраструктура соответствует требованиям PCI DSS и стандартам информационной безопасности Банка России.

Комфорт Букинг — российский сервис, специализирующийся на автоматизации процесса онлайн-бронирования и приёма платежей для гостиниц и объектов размещения. Платформа предлагает отелям готовый модуль прямого бронирования с встроенной платёжной формой, позволяющий принимать оплату банковскими картами непосредственно на сайте гостиницы, минуя посредников. Система поддерживает гибкие настройки тарифов, политик отмены и управления предоплатами — администратор отеля самостоятельно определяет условия для каждого тарифного плана. Комфорт Букинг интегрируется с популярными российскими PMS-системами, синхронизируя данные о бронированиях и освобождая персонал от ручного ввода. Channel manager в составе платформы транслирует актуальную информацию о доступности и ценах во все подключённые каналы продаж. Аналитический модуль показывает конверсию виджета бронирования, источники трафика и эффективность различных тарифов. Сервис ориентирован на независимые отели, стремящиеся снизить зависимость от OTA-платформ и увеличить долю прямых бронирований.

Кредит Урал Банк — региональный российский банк с развитой корпоративной линейкой и присутствием в Уральском федеральном округе. Для предприятий гостиничного бизнеса банк предлагает торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa и Mastercard, а также подключение к системе СБП. Расчётно-кассовое обслуживание охватывает ведение счётов, проведение платёжных поручений, инкассацию и управление финансами через интернет-банк. Персональный менеджер сопровождает корпоративного клиента на всех этапах: от открытия счёта до текущего обслуживания. Для региональных гостиниц Уральского региона банк предлагает конкурентные эквайринговые тарифы и оперативную установку POS-терминалов. Зарплатный проект упрощает расчёты с персоналом объекта. Банк уделяет особое внимание работе с малым и средним бизнесом, обеспечивая доступные условия и качественную поддержку для небольших объектов размещения.

Монета/PayAnyWay — российский платёжный агрегатор, объединяющий десятки методов оплаты в едином шлюзе для интернет-сервисов и сайтов бронирования. Платформа обеспечивает приём банковских карт, электронных кошельков, интернет-банкинга и системы СБП, охватывая широкий спектр предпочтений гостей. Для гостиниц PayAnyWay предлагает готовый виджет оплаты, который встраивается в сайт или систему бронирования без сложной технической настройки. Система поддерживает двухстадийные платежи: предавторизацию при бронировании и подтверждение при заезде, снижая потери от незапланированных отмен. Модуль управления возвратами позволяет обрабатывать аннуляции в соответствии с политикой отмены без ручных операций. Встроенная онлайн-касса обеспечивает соответствие 54-ФЗ с автоматической отправкой чеков на email гостя. Подробная аналитика по платежам с фильтрацией по периодам, методам оплаты и статусам транзакций доступна в личном кабинете. Сервис подходит для объектов любого масштаба — от гостевого дома до крупного отеля.

МИнБанк (Московский индустриальный банк) — российский банк, предлагающий корпоративным клиентам расчётно-кассовое обслуживание и эквайринговые услуги. Для гостиничного бизнеса банк предоставляет торговый эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa и Mastercard, а также интернет-эквайринг для приёма онлайн-платежей. Приём платежей через СБП обеспечивает дополнительный удобный канал для гостей, предпочитающих переводы через мобильный банк. Расчётно-кассовое обслуживание включает открытие и ведение счетов, проведение платёжных поручений, инкассацию и зарплатный проект для сотрудников отеля. Корпоративным клиентам доступен удобный интернет-банк для управления финансами без посещения отделения. МИнБанк обслуживает предприятия в Москве и ряде регионов, предлагая надёжный сервис для объектов размещения среднего и крупного масштаба.

Райффайзенбанк — один из ведущих иностранных банков, работающих в России, предлагающий широкий спектр корпоративных и платёжных услуг высокого технологического уровня. Для гостиниц банк предоставляет торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay, что особенно важно для объектов, принимающих иностранных гостей. Интернет-эквайринговая платформа поддерживает двухстадийные платежи, рекуррентные списания и мультивалютные транзакции. СБП доступен как дополнительный метод для внутренних платежей. Корпоративный интернет-банк R-Business обеспечивает управление счетами, платёжными документами и выписками в режиме реального времени. Для крупных гостиничных сетей Райффайзенбанк предлагает казначейские сервисы, торговое финансирование и персональное менеджерское сопровождение. Надёжность европейского банка и высокий технологический уровень делают его популярным выбором для отелей международных брендов.

РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк) — ведущий банк Республики Крым, обеспечивающий финансовые услуги предприятиям туристической и гостиничной отрасли полуострова. Для крымских отелей, санаториев и гостевых домов банк является основным партнёром для расчётно-кассового обслуживания и эквайринга. Торговый и интернет-эквайринг РНКБ поддерживает карты «Мир» — основную платёжную систему в регионе. Система быстрых платежей СБП обеспечивает дополнительный канал приёма оплаты. Для гостиничного бизнеса Крыма банк предлагает специализированные программы кредитования на развитие инфраструктуры и оборотное финансирование. Инкассация, зарплатный проект и РКО составляют полный пакет банковского обслуживания. РНКБ располагает разветвлённой сетью отделений и банкоматов по всему Крыму и Севастополю, обеспечивая доступность сервисов в любом уголке полуострова.

РосЕвроБанк — российский коммерческий банк, основанный в 1994 году и специализировавшийся на корпоративном обслуживании малого и среднего бизнеса. В 2018 году банк вошёл в состав Совкомбанка и продолжает работать под брендом «Корпоративный» филиал ПАО «Совкомбанк». Для гостиниц и предприятий сферы гостеприимства банк предлагал торговый и интернет-эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa и Mastercard, а также расчётно-кассовое обслуживание с ведением счетов в рублях и иностранных валютах — актуальное решение для отелей с иностранными гостями. Дистанционный банкинг обеспечивал управление финансами в режиме реального времени. Инкассация, зарплатный проект и корпоративные карты дополняли пакет услуг для объектов размещения. Клиентская база РосЕвроБанка была сформирована преимущественно за счёт предприятий торговли, сферы услуг и гостиничной отрасли. После интеграции в Совкомбанк все продукты и тарифы перешли под управление новой структуры, а клиенты получили доступ к расширенной линейке банковских решений для бизнеса.

Сбербанк — крупнейший банк России с самой широкой сетью отделений и терминалов в стране, предлагающий гостиничному бизнесу полный спектр финансовых услуг. Эквайринговая инфраструктура Сбербанка охватывает весь спектр платёжных инструментов: торговые и платёжные терминалы, интернет-эквайринг, СБП и оплату через SberPay. Поддержка карт «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay обеспечивает приём платежей от гостей из любой страны. Интернет-эквайринговая платформа позволяет настраивать двухстадийные платежи, рекуррентные списания и автоматические возвраты. Корпоративным клиентам доступен полный пакет банковского обслуживания: РКО, зарплатный проект, инкассация, эквайринг и кредитные продукты. Интернет-банк СберБизнес обеспечивает управление финансами, платёжными поручениями и выгрузкой данных в 1С. Масштаб банка и развитие цифровых сервисов делают Сбербанк наиболее распространённым банком-партнёром среди российских гостиниц всех категорий.

СБП (Система быстрых платежей) — национальная платёжная инфраструктура Банка России, обеспечивающая мгновенные переводы между физическими лицами и оплату товаров и услуг по QR-коду или ссылке. Для гостиниц СБП представляет альтернативный канал приёма безналичных платежей с нулевой комиссией для покупателя и минимальной для торговца — с 2024 года ставка для МСП не превышает 0,4%. Постоялец сканирует QR-код на кассе или ресепшн смартфоном и подтверждает оплату в своём банковском приложении без ввода данных карты. Для онлайн-бронирований доступна оплата по ссылке СБП, что ускоряет процесс оформления резервирования. Система поддерживается большинством российских банков, поэтому охватывает практически всю аудиторию внутренних гостей. Интеграция СБП в сайт или мобильное приложение отеля осуществляется через банк-партнёр или платёжный агрегатор. Мгновенное зачисление средств на счёт гостиницы обеспечивает оперативный контроль поступлений.

Т-Банк (бывший Тинькофф Банк) — один из крупнейших российских цифровых банков с развитыми технологиями в области платёжных сервисов для бизнеса. Для гостиниц Т-Банк предлагает интернет-эквайринг и торговый эквайринг с поддержкой карт «Мир», Visa, Mastercard, а также оплаты через СБП и Tinkoff Pay. Платёжный виджет Т-Банка отличается высокой конверсией и адаптивным дизайном для мобильных устройств. Двухстадийные платежи позволяют блокировать средства при бронировании и списывать их при заезде в соответствии с политикой объекта. Корпоративным клиентам доступны расчётный счёт, зарплатный проект, корпоративные карты и кредитные продукты. Банк-интерфейс в мобильном приложении и личный кабинет онлайн обеспечивают полное управление финансами без посещения отделения. Открытый API и подробная документация делают интеграцию с PMS-системами и сайтами бронирования простой задачей для разработчиков.

VK Pay — платёжный сервис экосистемы ВКонтакте, позволяющий пользователям социальной сети оплачивать товары и услуги непосредственно внутри VK без перехода на сторонние ресурсы. Для гостиниц и санаториев, активно использующих ВКонтакте для продвижения и привлечения гостей, VK Pay открывает возможность монетизации аудитории напрямую в соцсети. Пользователь может забронировать номер и оплатить его прямо в сообщении или на странице отеля во ВКонтакте без необходимости переходить на внешний сайт. Платёжный инструмент поддерживает привязанные банковские карты и баланс VK Pay. Для бизнеса доступно подключение через партнёрский API с интеграцией в существующую систему бронирования. Сервис актуален для объектов, аудитория которых активно присутствует во ВКонтакте — прежде всего российских курортных объектов, загородных отелей и баз отдыха, продвигающихся через социальные сети.

ЮKassa — платёжный сервис экосистемы Яндекса, занимающий лидирующие позиции на российском рынке интернет-эквайринга для малого и среднего бизнеса. Для гостиниц платформа предлагает полный набор инструментов для приёма оплаты: банковские карты, СБП, ЮMoney, SberPay, Tinkoff Pay и другие популярные методы. Встроенный виджет бронирования с платёжной формой устанавливается на сайт за несколько минут и адаптируется под мобильные устройства. Двухстадийные платежи позволяют удерживать средства при бронировании и производить финальное списание при заезде. Встроенная онлайн-касса соответствует 54-ФЗ и автоматически отправляет фискальные чеки на email или телефон гостя. Безопасность транзакций обеспечивается соответствием PCI DSS и технологией 3D Secure. Подробная аналитика в личном кабинете показывает конверсию, источники платежей и детализацию каждой транзакции. Открытый API и готовые плагины для популярных CMS упрощают интеграцию с любыми системами управления объектом размещения.

2ROOMZ — российская цифровая платформа для повышения качества обслуживания гостей в отелях, автоматизирующая взаимодействие постояльца с объектом через мобильное приложение и веб-интерфейс. Сервис позволяет гостям управлять своим пребыванием самостоятельно: заказывать услуги (уборку, room service, трансфер, экскурсии), обращаться в службу консьержа, оценивать обслуживание и получать персонализированные предложения прямо со смартфона. Для отеля платформа предоставляет инструменты управления запросами: все обращения гостей поступают в единую систему, распределяются по ответственным службам и контролируются по срокам выполнения. Встроенная аналитика показывает популярность услуг, скорость реакции персонала и уровень удовлетворённости постояльцев. Цифровой путеводитель по отелю и городу заменяет бумажные брошюры и повышает осведомлённость гостей об услугах объекта. Интеграция с PMS обеспечивает персонализацию: система знает имя гостя, номер комнаты и дату выезда. 2ROOMZ помогает отелям увеличить допродажи и повысить гостевую удовлетворённость.

A2b — российский сервис для организации трансферов и корпоративных перевозок, широко применяемый в гостиничной индустрии. Платформа позволяет отелям предлагать гостям трансфер из аэропорта или вокзала непосредственно при бронировании, встраивая эту услугу в гостиничный продукт. Цифровая платформа автоматизирует заказ, подбор транспорта, уведомление водителя и информирование гостя о статусе поездки. Сервис охватывает все форматы перевозок: трансферы, деловые поездки, городские экскурсии и корпоративные мероприятия. Отели получают комиссионный доход с каждого заказа или используют сервис как ценность-добавленную услугу для повышения привлекательности предложения. Личный кабинет отеля-партнёра предоставляет статистику заказов, доходов и рейтинги водителей. A2b работает в десятках российских городов, обеспечивая стандарт качества перевозок и надёжность для гостей крупных отелей и бизнес-объектов.

HostAssist — российская платформа автоматизации коммуникаций с гостями для отелей и объектов краткосрочной аренды. Сервис создаёт цифровую точку контакта между объектом и постояльцем: гость получает персональную ссылку или QR-код с информацией о проживании, правилами дома, инструкциями по заезду и контактами поддержки. Автоматические сообщения сопровождают гостя на всех этапах: подтверждение бронирования, напоминание за день до заезда, инструкции по прибытии и напоминание о выезде. Встроенный чат позволяет постояльцу обратиться к управляющему прямо через мессенджер без необходимости искать телефон или email. Для объектов посуточной аренды особенно ценна функция автоматического формирования гайда заезда с кодом от замка, Wi-Fi паролем и инструкциями по применению техники. Сбор отзывов в конце пребывания помогает управляющим отслеживать качество и оперативно реагировать на недовольство до публикации негативной оценки на OTA. HostAssist подходит для апарт-отелей, гостевых домов и управляющих компаний.

iVisa — сервис помощи с оформлением виз и туристических документов для гостей, ориентированный на иностранных путешественников. Платформа позволяет отелям предлагать гостям услугу получения визы или оформления въездного документа прямо в процессе бронирования, превращая её в часть туристического опыта. Сервис охватывает визы, электронные разрешения на въезд (eTA), туристические страховки и другие необходимые документы для посещения десятков стран. Цифровой процесс подачи заявки занимает несколько минут: пользователь загружает документы, заполняет форму и получает готовый документ на email. Для гостиниц интеграция с iVisa повышает привлекательность предложения для иностранных туристов, создавая дополнительную ценность и источник комиссионного дохода. Платформа поддерживает несколько языков и принимает оплату в различных валютах. iVisa актуален для отелей в туристических направлениях, где иностранные гости составляют значительную часть загрузки.

Satisfy Travel — российская платформа автоматизации гостевого опыта, помогающая отелям предоставлять персонализированный сервис через цифровые каналы. Сервис создаёт цифровой путеводитель по объекту и городу, доступный гостю через приложение или браузер без установки дополнительных программ. Постоялец узнаёт об услугах отеля, заказывает их онлайн, получает рекомендации ресторанов, достопримечательностей и экскурсий. Модуль сбора обратной связи позволяет гостям оценивать каждый аспект пребывания в режиме реального времени, давая персоналу возможность оперативно реагировать на недовольство ещё до отъезда постояльца. Аналитика платформы показывает популярные услуги, частоту запросов и уровень удовлетворённости по подразделениям. Для отелей Satisfy Travel — инструмент увеличения допродаж: гость видит актуальные предложения (спа, рестораны, экскурсии) в нужный момент и в удобном формате. Интеграция с PMS персонализирует взаимодействие, обращаясь к гостю по имени и учитывая детали его бронирования.

Курортный помощник Гоша — российский чат-бот для гостей санаторно-курортных учреждений и отелей, автоматизирующий коммуникации и сервисные запросы постояльцев. Бот работает в Telegram и других мессенджерах, предоставляя гостю круглосуточный цифровой ассистент без необходимости загружать отдельное приложение. Постоялец может заказать процедуры, уточнить расписание, задать вопрос о питании, сообщить о неисправности в номере или запросить дополнительные принадлежности — всё через привычный интерфейс мессенджера. Запросы гостей поступают в личный кабинет персонала с распределением по ответственным службам и контролем сроков выполнения. Для санаторно-курортных объектов бот информирует о лечебных процедурах, расписании врачей и правилах подготовки к процедурам. Аналитика показывает частоту обращений по темам и скорость обработки запросов. Курортный помощник Гоша снижает нагрузку на ресепшн и повышает уровень гостевого сервиса, обеспечивая постояльцам оперативную обратную связь в любое время суток.

Хотбот — российский AI-чат-бот для гостиниц, автоматизирующий обработку обращений гостей и увеличивающий конверсию прямых бронирований. Платформа использует технологии искусственного интеллекта для понимания запросов постояльцев и формирования релевантных ответов в режиме реального времени. Бот интегрируется с сайтом отеля, Telegram, ВКонтакте и другими каналами, отвечая на вопросы о свободных номерах, тарифах, инфраструктуре и условиях проживания без участия менеджера. Встроенный модуль бронирования позволяет гостю зарезервировать номер прямо в диалоге с ботом, минуя OTA-посредников и экономя комиссию. Персонализированные рекомендации предлагают дополнительные услуги в контексте запроса: трансфер, завтрак, SPA. Аналитика показывает частые вопросы, конверсию диалогов в бронирования и эффективность автоматических ответов. Нераспознанные запросы эскалируются к живому оператору с полной историей диалога. Хотбот помогает отелям обрабатывать больше запросов с меньшими затратами на персонал.

AmoCRM — российская CRM-система, разработанная компанией QSOFT и выделенная в отдельный продукт в 2009 году. Сегодня платформой пользуются десятки тысяч компаний по всей России. Для отелей AmoCRM закрывает задачи работы с гостями на всём цикле: от первого обращения до повторного бронирования. Система автоматически фиксирует заявки с сайта, из мессенджеров, соцсетей и телефонных звонков — менеджер видит всю историю коммуникации в одном окне. Воронка продаж настраивается под этапы работы отеля: первичный запрос, подбор номера, подтверждение брони, заезд, отзыв после выезда. Интеграция с PMS-системами, в частности с Bnovo, позволяет синхронизировать данные о гостях без двойного ввода. AmoCRM подключает телефонию, WhatsApp, Telegram и email в единый центр общения. Аналитика показывает конверсию по каждому каналу привлечения, загрузку менеджеров и эффективность рассылок. Тарифы стартуют от 599 рублей в месяц на пользователя. Особенно актуальна для отделов продаж в санаториях и курортных отелях, где цикл сделки длиннее и важно выстраивать долгосрочные отношения с гостем.

Битрикс24 — корпоративная платформа от компании «1С-Битрикс», объединяющая CRM, задачи, чаты, сайт и автоматизацию бизнес-процессов в одном продукте. Доступна в облаке и в коробочной версии. Для отельного бизнеса Битрикс24 закрывает сразу несколько направлений: управление клиентской базой, коммуникации внутри команды и маркетинговые рассылки по гостям. CRM собирает обращения из всех каналов — телефония, email, мессенджеры, формы на сайте — и распределяет их по менеджерам. Интеграция с PMS-системами, например через Bnovo или 1С:Отель, синхронизирует данные о бронях и гостях. Отдельная ценность для отелей — встроенные инструменты для командной работы: задачи для хаускипинга, чаты для общения с персоналом, календарь для планирования загрузки. Тариф «Базовый» для малых отелей стоит от 2 490 рублей в месяц на команду до 5 пользователей. Бесплатный план позволяет попробовать базовые функции без ограничений по времени. Коробочная версия устанавливается на собственный сервер — актуально для сетей с требованиями к безопасности данных. Платформа особенно хорошо подходит отелям, которым важно держать всё — продажи, персонал, маркетинг — в единой системе.

ConnectOne — российский провайдер Wi-Fi-решений для гостиниц и объектов размещения, специализирующийся на организации качественного и безопасного беспроводного доступа в интернет для гостей. Компания проектирует, монтирует и обслуживает Wi-Fi-сети в отелях, обеспечивая равномерное покрытие по всему объекту — в номерах, лобби, конференц-залах и зонах отдыха. Портальное решение управляет авторизацией гостей: постоялец подключается к Wi-Fi через гостевой портал, принимает условия использования и при необходимости проходит идентификацию согласно требованиям Роскомнадзора. Рекламный модуль позволяет демонстрировать информацию об услугах отеля в момент подключения. ConnectOne обеспечивает изоляцию гостевой и корпоративной сети для защиты бизнес-данных. Система мониторинга фиксирует нагрузку на сеть и позволяет оперативно устранять проблемы с качеством сигнала. Управляемый Wi-Fi снижает количество жалоб гостей на связь — один из ключевых факторов рейтинга на OTA-платформах.

Global Hotspot — российский оператор управляемых Wi-Fi-сервисов для объектов гостеприимства, предлагающий комплексное решение для организации качественного беспроводного доступа в интернет. Компания берёт на себя весь цикл: проектирование сети с учётом архитектуры объекта, поставку и монтаж оборудования, настройку и дальнейшее техническое обслуживание. Платформа управления сетью позволяет централизованно контролировать оборудование, мониторить загрузку и оперативно реагировать на инциденты дистанционно. Система авторизации гостей соответствует требованиям ФЗ-149 и Постановления Правительства № 758 об идентификации пользователей публичных Wi-Fi-сетей. Captive portal при подключении отображает фирменную страницу отеля с информацией об услугах и предложениями. Аналитика позволяет отслеживать количество подключённых устройств, среднее время сессии и трафик по зонам объекта. Global Hotspot работает с гостиницами разных категорий — от городских бизнес-отелей до курортных комплексов.

Hot WiFi — российская платформа управляемого гостевого Wi-Fi для объектов гостеприимства, сочетающая надёжное беспроводное подключение с инструментами маркетинга и сбора данных о гостях. При подключении к Wi-Fi постоялец проходит авторизацию через гостевой портал: по номеру телефона, email или аккаунту в социальных сетях. Этот процесс обеспечивает соответствие российскому законодательству об идентификации пользователей и одновременно формирует базу контактов гостей. Брендированная страница авторизации демонстрирует фирменный стиль отеля, спецпредложения и рекламные сообщения. Сервис автоматически отправляет гостям цепочки коммуникаций: запрос отзыва после выезда, приглашение подписаться на соцсети, специальное предложение для повторного визита. Аналитика показывает уникальных пользователей, частоту визитов и поведение на портале. Hot WiFi интегрируется с PMS-системами для персонализации приветственных сообщений. Платформа превращает обязательный сервис Wi-Fi в маркетинговый инструмент, работающий на лояльность постояльцев.

theKarma — международная платформа управляемого Wi-Fi и гостевых коммуникаций для отелей, сочетающая технологии беспроводного доступа с инструментами маркетинга и программами лояльности. Система организует авторизацию гостей через брендированный портал с персональным обращением — данные синхронизируются с PMS для бесшовного опыта. При подключении гость видит актуальные предложения отеля, рекомендации по услугам и информацию о программе лояльности. Платформа собирает данные о поведении гостей в сети: время сессий, частоту посещений и предпочтения, формируя ценную аналитику для персонализированного маркетинга. Автоматические коммуникации сопровождают постояльца на протяжении всего цикла: до заезда, во время проживания и после выезда. Интеграция с CRM обеспечивает единый профиль гостя с историей взаимодействий. Система мониторинга сети позволяет контролировать качество покрытия и оперативно устранять неполадки. theKarma работает с объектами в Европе и СНГ, предлагая локализованный интерфейс и поддержку.

EasyRevenue — российская компания в сфере управления доходами отелей, предлагающая как аутсорсинг revenue management, так и консалтинговые услуги. Команда насчитывает специалистов с совокупным опытом более 100 лет в гостиничной индустрии. Сервис управляет открытыми ценами и тарифными сетками, внедряет динамическое ценообразование, отслеживает конкурентов и формирует аналитические таблицы. EasyRevenue берёт на себя работу с OTA-платформами: оптимизирует листинги, управляет доступностью и ценами в каналах дистрибуции. В рамках консалтинга компания проводит операционные аудиты, помогает с подготовкой к сезону, сопровождает ребрендинг и смену управляющей компании. Для небольших объектов доступны точечные услуги — анализ тарифной сетки, аудит e-commerce или консультация по конкретной проблеме. Стоимость аудита объекта для сделки купли-продажи стартует от 15 000 рублей за выезд в Москве и Московской области плюс подготовка отчёта с рекомендациями. Сервис подходит для отелей, у которых нет штатного revenue-менеджера, а также для управляющих компаний, которые хотят профессионально выстроить стратегию ценообразования на нескольких объектах без найма дополнительного персонала.

Hotel Advisors — российская компания в сфере управления доходами и рыночной аналитики для отелей, работающая более 14 лет и базирующаяся в Санкт-Петербурге. За это время команда помогла более чем 30 отелям по всей России выстроить системную работу с доходностью. Основной продукт — аутсорсинг revenue management: компания берёт на себя управление тарифами, дистрибуцией и ценовой стратегией, фактически заменяя штатного revenue-менеджера. Аналитический инструмент для бенчмаркинга, разработанный компанией, — первый отечественный продукт в этой нише, запущенный в 2015 году. Сегодня к нему подключены более 700 отелей по России. Система показывает, как продаётся ваш отель на фоне конкурентов: загрузка, средний тариф, RevPAR в динамике. Hotel Advisors также проводит рыночные аналитические исследования по отдельным городам и сегментам. Консалтинговое направление охватывает операционные аудиты, запуск новых объектов, поддержку при смене управляющей компании и сопровождение сделок. Компания является партнёром TravelLine. Особенно востребована у независимых отелей категории 3–4 звезды, которые хотят управлять доходностью профессионально без содержания собственного аналитического отдела.

Travel DB — российский сервис аналитики гостиничного рынка, ориентированный на практическое применение данных отельерами. Платформа собирает базу российских объектов размещения и анализирует три ключевых показателя по каждому рынку: спрос, стоимость и загрузку. Показатель спроса формируется из нескольких источников — поисковая активность гостей, запросы на OTA-платформах, статистика Яндекса и Google, данные пассажиропотока. Сервис отображает конкурентную картину на тепловой карте: видно, где у соперников пики спроса и как у них двигается цена. Прогностическая аналитика выявляет аномальные всплески спроса заранее — это помогает не упустить момент для своевременного повышения тарифа. Инструмент подсказывает, когда запускать акцию: система анализирует рынок и формирует условия, при которых скидка будет оправдана с точки зрения дохода. Блог Travel DB регулярно публикует практические материалы по ценообразованию и работе с данными. Сервис подходит для отелей, которые хотят принимать решения по тарифам не интуитивно, а на основе актуальных данных о реальном спросе и поведении конкурентов. Особенно полезен в сезонные периоды и на нестабильных городских рынках.

Финоко — российский сервис управленческого учёта и финансового анализа, разработанный специально для гостиничного и ресторанного бизнеса. Система строится на международном стандарте USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry), что позволяет получать финансовую отчётность в формате, понятном как для локальных управляющих, так и для международных инвесторов. Финоко автоматически собирает данные из систем первичного учёта и формирует управленческую отчётность без ручного переноса цифр. Список подтверждённых интеграций внушительный: iiko, R_keeper, Opera, Fidelio, Logus HMS, 1С:Отель, Bnovo, TravelLine, Shelter PMS, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП — более 100 программных продуктов. Сервис автоматизирует бюджетирование, финансовое планирование, управление платёжными согласованиями и контроль KPI. Маршруты согласования платежей настраиваются под структуру конкретного объекта или сети. Доступен как облачный продукт, так и установка на собственные серверы. Сервис используется в сетевых отелях, в том числе в отелях Atlas. Особенно актуален для объектов, которым нужна прозрачная управленческая отчётность по подразделениям — номерной фонд, F&B, SPA — в единой системе координат.

Orange Data — российский сервис облачной фискализации чеков, работающий по требованиям Федерального закона 54-ФЗ. Сервис позволяет регистрировать платежи и передавать данные в ОФД и ФНС без установки физической кассы на каждом рабочем месте. Принцип работы: система бронирования или PMS отправляет запрос на формирование чека через API, Orange Data обрабатывает его через облачную ККТ, возвращает фискальные данные и отправляет электронный чек гостю на email или телефон. Чеки формируются только в электронном виде — без бумажных копий. Сервис интегрирован с TravelLine WebPMS, что позволяет автоматически фискализировать оплаты из системы управления отелем. Также поддерживает интеграцию с платёжными системами и интернет-эквайрингом. Подходит для отелей с онлайн-оплатой через сайт, где чек должен формироваться автоматически при каждой транзакции. Важное ограничение: сервис не применяется при продаже алкоголя и не предназначен для вендинговых машин. Особенно удобен для апарт-отелей и хостелов, которые принимают оплату дистанционно и хотят автоматизировать кассовое обслуживание без содержания физической ККТ на каждой точке продаж.

MANGO OFFICE — российская облачная платформа бизнес-коммуникаций, объединяющая виртуальную АТС, контакт-центр, CRM-интеграции и аналитику звонков. Для гостиничного бизнеса MANGO OFFICE автоматизирует работу с входящими звонками: настраивает голосовые меню (IVR), распределяет вызовы между отделами и сотрудниками по заданным правилам, записывает разговоры для контроля качества. Виртуальная АТС работает без физического оборудования — достаточно интернета и телефонного приложения на компьютере или смартфоне. Это особенно ценно для сетевых объектов: единый номер отеля обрабатывается из любой точки с единым контролем. Интеграция с CRM-системами позволяет при входящем звонке автоматически открывать карточку клиента с историей обращений. Для гостиниц с отделом продаж доступны виджет обратного звонка на сайте и функция автообзвона для подтверждения брони. Аналитика звонков показывает загруженность каналов, время ответа и эффективность операторов. MANGO OFFICE снижает потери входящих обращений и повышает качество телефонного обслуживания гостей.

Wazzup — российский сервис интеграции мессенджеров (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) с CRM-системами для бизнеса, позволяющий вести все чаты с клиентами в едином интерфейсе. Для гостиничного бизнеса Wazzup решает ключевую задачу: сообщения гостей из разных мессенджеров поступают в единую систему и распределяются между менеджерами без риска потерять обращение. Каждый диалог сохраняется с полной историей, доступной любому сотруднику отдела бронирования или консьержа. Интеграция с AmoCRM и Битрикс24 обеспечивает автоматическое создание сделок при первом обращении и привязку переписки к карточке гостя. Автоматические ответы и шаблоны сообщений ускоряют обработку типовых запросов — подтверждений, инструкций по заезду, информации о сервисах. Для маркетинга доступна функция рассылок по базе гостей через WhatsApp с персонализированным контентом. Wazzup помогает гостиницам сократить время ответа на запросы и увеличить конверсию обращений в бронирования.

ИнтеллектДиалог — российская платформа интеллектуальных голосовых и текстовых ботов для автоматизации клиентских коммуникаций в сфере гостеприимства. Сервис создаёт AI-ботов, способных вести естественный диалог с гостями по телефону или в мессенджере: отвечать на вопросы о бронировании, ценах, инфраструктуре и условиях проживания без участия живого оператора. Голосовой бот для входящих звонков снимает рутинную нагрузку с ресепшн и отдела бронирования, обрабатывая типовые запросы в режиме 24/7. Сложные запросы автоматически переводятся на живого оператора с сохранением контекста диалога. Платформа интегрируется с PMS-системами и CRM, получая актуальные данные о доступности номеров и истории гостя для персонализированных ответов. Аналитический модуль показывает частоту запросов по темам, уровень автоматизации и качество распознавания. ИнтеллектДиалог подходит для отелей с высоким объёмом входящих обращений, стремящихся снизить операционные затраты без ухудшения качества сервиса.

G1 Software — российский разработчик решений для автоматизации документооборота и управления контентом, предлагающий продукты для гостиничной отрасли. Платформа обеспечивает цифровизацию внутреннего документооборота отеля: согласование договоров, приказов, служебных записок и других документов без бумажных носителей. Маршруты согласования настраиваются под организационную структуру объекта, а уведомления обеспечивают соблюдение сроков обработки документов. Для работы с поставщиками G1 Software автоматизирует цикл закупок: от заявки до приёмки и оплаты. Хранилище документов обеспечивает структурированное хранение и быстрый поиск по всему массиву документации объекта. Интеграция с 1С и другими учётными системами позволяет избежать дублирования ввода финансовых данных. Система подходит для гостиниц с развитой административной структурой, крупных курортных комплексов и управляющих компаний с распределённой командой. G1 Software снижает административные затраты и ускоряет принятие управленческих решений.

iiko — российская система автоматизации ресторанного бизнеса, занимающая лидирующие позиции на отечественном рынке ресторанного ПО. Для гостиниц с ресторанной инфраструктурой iiko предлагает полный инструментарий: управление заказами через официантские терминалы и мобильные устройства, управление кухней через экраны KDS, складской учёт, калькуляцию себестоимости блюд и управление меню. Интеграция с основной PMS-системой обеспечивает перенос счетов ресторана на гостиничный фолио постояльца без ручного ввода. Система управляет несколькими точками питания в рамках одного комплекса: рестораном, баром, лобби-кафе, room service и банкетным залом. Модуль управления персоналом контролирует рабочее время и рассчитывает зарплату с учётом смен и чаевых. Аналитика iiko показывает выручку по блюдам, популярность позиций меню, эффективность официантов и динамику продаж. iiko используется в тысячах ресторанов при отелях по всей России.

R_Keeper — российская платформа автоматизации ресторанного бизнеса от компании UCS, входящая в число ведущих решений для ресторанов при гостиницах. Система управляет полным циклом обслуживания гостей в ресторане: приёмом заказов через POS-терминалы и мобильные устройства официантов, передачей на кухню через KDS-экраны, расчётами на кассе и управлением сменами. Складской модуль ведёт учёт поступления и списания продуктов, формирует калькуляционные карты блюд и технологические карты производства. Для отелей критически важна интеграция R_Keeper с PMS-системами: расходы постояльца в ресторане автоматически включаются в гостиничный счёт и закрываются при выезде. Система управляет несколькими точками питания — рестораном, баром, room service, банкетной службой — в рамках единой платформы. Аналитика охватывает продажи по блюдам, выручку по сменам, средний чек и эффективность персонала. R_Keeper используется в сотнях гостиничных ресторанов России.

ККМ web-сервер — программный продукт для фискализации чеков через HTTP-интерфейс, позволяющий подключить кассовую технику к любой информационной системе отеля без дополнительных драйверов. Программа работает как локальный веб-сервер: PMS или система бронирования отправляет запрос на регистрацию чека, ККМ web-сервер обрабатывает его и передаёт команду на фискальный регистратор. Поддерживает оборудование АТОЛ и ШТРИХ-М — наиболее распространённые кассы в российских отелях. Среди официальных партнёров сервиса — TravelLine. Важная функция — облачная маршрутизация: один фискальный регистратор устанавливается в облаке, а чеки печатаются на локальных принтерах с полными реквизитами. Это позволяет отелю с несколькими точками регистрации платежей использовать одну ККТ вместо нескольких. Программа работает на Windows, взаимодействует с кассой по USB или сети. Интеграция с PMS реализуется через готовое API. Решение особенно актуально для отелей, которые ведут продажи через собственный сайт или PMS и обязаны формировать фискальный чек при каждой оплате. Программа бесплатна в базовой версии, что снижает порог входа для небольших объектов размещения.

Bonwin — международный производитель электронных замков для гостиниц, фитнес-центров и офисов. Российский дистрибьютор работает под брендом E-LOCKS на сайте e-locks.ru. Компания поставляет гостиничные замки с 2010 года и успела оснастить более 7 000 объектов по всему миру. Для российских отелей Bonwin предлагает замки серии E-LOCKS с поддержкой RFID-карт формата MIFARE 13.56 МГц, цифрового кода и Bluetooth-доступа со смартфона. Механическая часть производится из нержавеющей стали, гарантийный срок составляет 5 лет. Ресурс замка рассчитан на сотни тысяч циклов открывания. Программное обеспечение для управления карточной системой — на русском языке, что упрощает работу администраторов на стойке регистрации. Замки Bonwin интегрируются с ведущими российскими PMS: Bnovo, TravelLine, Frontdesk24, Shelter, 1С:Отель, Logus, Fidelio, Бит.Отель. Сертифицированы по российским стандартам ГОСТ Р и ЕАС. Онлайн-замки передают статус двери в реальном времени и позволяют дистанционно открывать номер — удобно при самостоятельном заселении гостей. Продукция подходит как для небольших гостиниц, так и для крупных отелей с развитой инфраструктурой.

HSU — специализированный производитель систем контроля доступа для гостиниц. Компания разрабатывает электронные замки, программное обеспечение и сопутствующее оборудование, адаптированные именно под требования отельного бизнеса. Замки HSU используют бесконтактные карты MIFARE, которые нельзя клонировать — каждая новая карта автоматически блокирует предыдущую. В механической части установлен японский мотор MABUCHI с ресурсом 500 000 циклов. Корпус выполнен из нержавеющей стали и устойчив к влажности — важно для объектов с бассейном или в регионах с высокой влажностью воздуха. Память замка хранит до 1 000 записей о проходах, что позволяет при необходимости восстановить историю доступа. Программное обеспечение работает на русском языке и адаптировано к климатическим условиям России. HSU также предлагает онлайн-замки с возможностью управления через сеть и мониторингом состояния дверей в режиме реального времени. Система формирует отчёты по активности карт персонала — удобно для контроля за уборкой и сервисным обслуживанием номеров. Подходит для отелей, санаториев и пансионатов, которым важна надёжность и адаптация продукта под российские условия эксплуатации.

iLocks — российский разработчик и производитель электронных замков для гостиниц, специализирующийся на онлайн-системах контроля доступа. В феврале 2024 года компания вывела на рынок новое поколение онлайн-замков с расширенными возможностями управления. Замки iLocks Online поддерживают несколько форматов доступа: бесконтактные карты, браслеты, брелоки, метки, отпечаток пальца и мобильное приложение на смартфоне. Система работает в режиме реального времени — статус каждой двери виден на панели управления, поступают оповещения о нештатных ситуациях. Автоматизация распространяется на управление энергопотреблением номера: замок сигнализирует о присутствии гостя и может управлять подачей электричества. iLocks интегрируется с ведущими PMS-системами: Shelter PMS, Bnovo, TravelLine WebPMS. Через интерфейс PMS администратор выпускает, копирует и блокирует ключ-карты без переключения между программами. Система формирует отчёты в реальном времени по проходам, активности карт персонала, занятости номеров. Особенно востребована для отелей с самостоятельным заселением, где нужен полноценный дистанционный контроль доступа без присутствия сотрудника на ресепшн.

Norweq — российская компания, специализирующаяся на поставке и обслуживании оборудования для гостиниц: электронных замков, минибаров, сейфов и систем управления энергопотреблением. Работает на отельном рынке России и СНГ, является авторизованным партнёром бренда VingCard — одного из мировых лидеров в производстве гостиничных замков. В каталоге Norweq представлены замки VingCard нескольких серий: Allure, Essence, Signature RFID, Classic RFID, Alfa RFID и Flex. Все модели работают на технологии RFID и совместимы с системами управления Vision и Visionline. Интеграция с PMS реализована через протоколы RS232, TCP/IP и DLL. Среди подтверждённых интеграций — 1С-Рарус, Кинт и другие российские системы. RFID-карты VingCard поддерживают работу в системах лояльности и могут использоваться для безналичных расчётов внутри отеля. Помимо замков, Norweq поставляет оборудование для ванных комнат, сейфы Elsafe, а также решения для экономии энергии EMS. Компания берёт на себя монтаж, пусконаладку и дальнейшее сервисное обслуживание. Решения Norweq подходят для городских отелей, курортных комплексов и санаториев, которым важна надёжная международная платформа с локальной поддержкой в России.

Orbita — производитель электронных замков для гостиниц с развитой линейкой продуктов под разные форматы объектов. Продаёт замки напрямую через сайт orbitatech.ru с доставкой по России. Линейка включает автономные и онлайн-замки с поддержкой RFID-карт стандарта MIFARE. Цены на базовые модели начинаются от 9 900 рублей — модель E3042, влагозащищённый вариант E3041 стоит 12 350 рублей, а смарт-замок E4041 Smart-Suite с расширенной экосистемой — 14 500 рублей. Замки работают от четырёх батареек АА, не требуют прокладки кабелей и подходят для реновации действующих объектов. Память хранит до 500 последних событий — история проходов доступна для проверки при необходимости. Онлайн-замки Orbita передают статус двери в систему управления отелем в режиме реального времени и позволяют выпускать карты удалённо. Компания поставляет полный комплект для оснащения гостиницы: замки на двери номеров, сейфы, замки для шкафчиков в SPA и фитнес-зонах. Интеграция с PMS-системами подтверждена для ряда российских решений. Прямые продажи без посредников позволяют держать цены ниже среднерыночных. Подходит для бюджетных отелей и хостелов, которым нужна современная карточная система без значительных инвестиций в инфраструктуру.

OZLocks — российский поставщик электронных замков и систем контроля доступа для гостиниц. Компания предлагает полный спектр оборудования: замки на двери номеров, замки для мест общего пользования, шкафчиков и сейфов. Программное обеспечение OZLocks Hotelier Pro обеспечивает централизованное управление карточной системой и позволяет администраторам выпускать, блокировать и контролировать ключ-карты с одного рабочего места. Система поддерживает работу нескольких категорий карт: гостевые, мастер-карты для горничных, карты технического персонала с ограниченным временем доступа. Журнал событий фиксирует все входы и выходы с привязкой к конкретной карте и времени. OZLocks интегрируется с популярными российскими PMS-системами, что позволяет автоматически связывать выпуск карты с действующим бронированием. Замки работают на картах RFID и не требуют сложной инфраструктуры для развёртывания. Компания берёт на себя поставку, монтаж и настройку системы под конфигурацию объекта. Сервисная поддержка доступна в послегарантийный период. Решение подходит для небольших и средних гостиниц, которые ищут отечественного поставщика с надёжным программным обеспечением и локальным сервисом.

Qmodule — российский разработчик и производитель автономных и онлайн-систем контроля доступа для гостиниц. Компания специализируется на миниатюрных сверхэкономичных электромеханических устройствах и накопила более 25 лет опыта в этой нише. Замки серии Qlock работают в онлайн-режиме: администратор открывает дверь для гостя прямой командой с компьютера ресепшн, не выдавая физическую карту. Система поддерживает несколько форматов доступа — карты EM-Marine 125 кГц, RFID-брелоки, PIN-коды и виртуальные ключи на смартфоне. Виртуальный ключ доставляется гостю по SMS, email или через мессенджер в виде ссылки — без установки дополнительных приложений. Центральное ПО Qcontrol Reception интегрируется с PMS-системой через открытый API и управляет всеми замками объекта с единого рабочего места. Мониторинг состояния дверей — открыта/закрыта — ведётся в реальном времени. Журнал доступа фиксирует каждое событие с указанием замка, карты и времени. Решение подходит для апарт-отелей, хостелов и городских гостиниц, которые хотят минимизировать контакт персонала с гостем при заселении и обеспечить полноценный дистанционный контроль доступа.

RoomSharing — российская платформа для автоматизированного заселения и коммуникации с гостями. Сервис охватывает несколько типов объектов: отели, апартаменты, виллы, глэмпинги, офисы и коворкинги. Ключевая функция — бесконтактное заселение без ресепшн. Гость получает цифровой код доступа или ссылку на открытие замка через приложение RoomSharing, а объект размещения получает уведомление о заезде с фиксацией времени. Платформа берёт на себя и коммуникацию: отвечает гостям в мессенджерах, принимает и совершает звонки, создаёт задачи для персонала в Telegram-боте. По словам разработчиков, базовая интеграция настраивается за два часа. Сервис подключается к Frontdesk24, TravelLine, Sber ID для верификации личности и Ivideon для видеопроверки. Также работает с умными замками через платформы Tuya и Яндекс Алису. Система отслеживает время входа и выхода гостей и горничных, формируя журнал присутствия. Особенно востребован для посуточной аренды и апарт-отелей, где отсутствие стойки регистрации — норма, а не исключение. Тарификация зависит от количества объектов и интенсивности использования.

SMARTEQ — российский интегратор гостиничных IT-систем и оборудования с более чем 15-летним опытом работы на отельном рынке. Компания поставляет электронные замки, сейфы, минибары, телефоны, системы интерактивного телевидения и интернет-инфраструктуру для отелей любых категорий. В части замков SMARTEQ выступает эксклюзивным представителем испанского производителя Omnitec на территории России. Замки Omnitec работают на бесконтактной технологии RFID (MIFARE 13,56 МГц) и поддерживают опцию открытия по Bluetooth со смартфона. Механизм из нержавеющей стали AISI 304 рассчитан на длительную эксплуатацию, гарантийный срок составляет 2 года. Система INHOVA, которую поставляет SMARTEQ, совмещает в одной инсталляции RFID-карты, магнитные карты и электронные цилиндры. Четыре батарейки АА обеспечивают ресурс около 20 000 операций — в среднем 3–4 года без замены. Техническая поддержка работает круглосуточно. Компания реализует проекты под ключ: от подбора оборудования и проектирования до монтажа и пусконаладки. Подходит для отелей категории 3–5 звёзд, которые ищут технологичного поставщика с полным сервисом.

TTLock — система умных замков с управлением через мобильное приложение, ориентированная на сегмент небольших отелей, апарт-отелей и посуточной аренды. На российском рынке работает через ttlock.com.ru. Замки TTLock поддерживают несколько способов открытия: RFID-карта, Bluetooth со смартфона, цифровой PIN-код, механический ключ и удалённая команда через интернет. Приложение TTLock позволяет дистанционно управлять доступом из любой точки мира: выдавать и отзывать коды для гостей, просматривать журнал открываний, следить за уровнем заряда батарей. Для каждого гостя генерируется индивидуальный код с ограниченным сроком действия — до расчётного часа. Приложение обрабатывает неограниченное количество замков, которые можно группировать по этажам или корпусам. Замки работают в автономном режиме по Bluetooth (дальность до 10 метров) или подключаются к Wi-Fi-шлюзу для полноценного онлайн-управления. Решение не требует прокладки кабельной инфраструктуры и легко устанавливается в уже действующих объектах. Особенно популярно у владельцев апартаментов и небольших гостиниц, которым важна простота настройки и доступная цена без привязки к дорогостоящим сервисным контрактам.

VingCard — норвежский производитель электронных замков для гостиниц с мировым присутствием, продукция которого установлена в отелях более чем в 160 странах. На российском рынке оборудование VingCard поставляет и обслуживает компания НОРВЕК Евразия через сайт norweq.ru. В каталоге представлены замки нескольких серий: Classic RFID, Signature RFID, Essence, Allure, Alfa RFID и Flex. Механизм рассчитан на 1 000 000 циклов открывания, четыре батарейки АА обеспечивают до 10 000 срабатываний — в среднем около двух лет работы. Замки совместимы с системами управления Vision и Visionline и интегрируются с PMS через интерфейсы RS232, TCP/IP и DLL. Среди подтверждённых российских интеграций — 1С-Рарус, Кинт и другие популярные системы. RFID-карты VingCard могут использоваться в системах лояльности и для безналичных расчётов внутри отеля. НОРВЕК также поставляет сейфы Elsafe, системы управления энергопотреблением EMS и минибары. Компания выполняет монтаж, пусконаладку и техническое обслуживание по всей России. Продукция рассчитана на городские и курортные отели категории 4–5 звёзд, которым важна международная платформа с доказанной надёжностью.

РЕНТИСОФТ (Rentysoft) — российская платформа для автоматизации доступа в помещения без участия персонала. Сервис ориентирован на апарт-отели, мини-гостиницы и объекты посуточной аренды, где постоянное дежурство администратора нецелесообразно. Платформа объединяет несколько функций: управление умными замками разных производителей, выдача цифровых кодов доступа гостям, интеграция с системами бронирования и коммуникация с арендаторами через мобильное приложение. Универсальность — одно из ключевых отличий Rentysoft: система работает с замками разных марок и типов, что позволяет владельцу выбирать оборудование под свой бюджет. Подключение к PMS и системам бронирования — TravelLine, Битрикс24, AmoCRM, YClients, RealtyCalendar — занимает около 30 минут. Сеть монтажников покрывает более 100 городов России, что упрощает первичную установку оборудования. Гость получает персональный код перед заездом и может открыть замок через приложение или цифровой ввод без очереди к стойке регистрации. Система фиксирует время заезда и выезда, формируя автоматический отчёт для управляющего. Подходит для объектов, которые хотят предложить гостям самостоятельный заезд в любое время суток при минимальных операционных расходах.