Wazzup

Wazzup — российский сервис интеграции мессенджеров (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) с CRM-системами для бизнеса, позволяющий вести все чаты с клиентами в едином интерфейсе. Для гостиничного бизнеса Wazzup решает ключевую задачу: сообщения гостей из разных мессенджеров поступают в единую систему и распределяются между менеджерами без риска потерять обращение. Каждый диалог сохраняется с полной историей, доступной любому сотруднику отдела бронирования или консьержа. Интеграция с AmoCRM и Битрикс24 обеспечивает автоматическое создание сделок при первом обращении и привязку переписки к карточке гостя. Автоматические ответы и шаблоны сообщений ускоряют обработку типовых запросов — подтверждений, инструкций по заезду, информации о сервисах. Для маркетинга доступна функция рассылок по базе гостей через WhatsApp с персонализированным контентом. Wazzup помогает гостиницам сократить время ответа на запросы и увеличить конверсию обращений в бронирования.